一、文件依據(jù)

《廣州市人力資源和社會保障局 廣州市財政局關于印發(fā)〈廣州市就業(yè)失業(yè)登記辦法〉的通知》（穗人社規(guī)字〔2018〕12號）

二、對象范圍

在勞動年齡內(nèi)，有勞動能力，處于無業(yè)狀態(tài)，且有就業(yè)愿望的勞動者，在符合相關資格條件下可辦理失業(yè)登記。 

三、申請條件

（一）辦理失業(yè)登記：

1.本市戶籍人員：在勞動年齡內(nèi)，有勞動能力，處于無業(yè)狀態(tài)，且有就業(yè)愿望的本市戶籍人員；

2.非本市戶籍人員和港澳臺人員：在勞動年齡內(nèi)，有勞動能力，處于無業(yè)狀態(tài)，且有就業(yè)愿望的非本市戶籍人員，可在常住地、就業(yè)地、參保地進行失業(yè)登記（具體情形可查閱《廣州市就業(yè)失業(yè)登記辦法》）。

（二）失業(yè)登記注銷。公共就業(yè)服務機構(gòu)發(fā)現(xiàn)登記失業(yè)人員出現(xiàn)下列情形之一的，將注銷其失業(yè)登記：

1.超出登記年齡：已依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的；

2.處于就業(yè)狀態(tài)：被各類用人單位錄用或招聘的；從事個體經(jīng)營、創(chuàng)辦企業(yè)或民辦非企業(yè)的（包括擔任企業(yè)法定代表人、股東兼管理人員等）；公益性崗位安置；

3.終止就業(yè)要求：入學、應征服兵役、移居境外的；完全喪失勞動能力的；被判刑收監(jiān)執(zhí)行的；死亡的；無正當理由連續(xù)3次拒絕接受公共就業(yè)服務的；連續(xù)6個月無法取得聯(lián)系的；

4.失業(yè)登記已超出有效期且未在規(guī)定期限內(nèi)辦理續(xù)期手續(xù)的；

5.其他情形：已依法繳納社會保險費（包括參加職工基本養(yǎng)老保險、工傷保險或失業(yè)保險之一）、已從事有穩(wěn)定收入且不低于當?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘藴实?、已離穗且拒絕接受公共服務的非本市戶籍人員。

四、申請材料

（一）失業(yè)登記：

1.凡是成功申領失業(yè)保險金業(yè)務的，視為同步辦理失業(yè)登記，無需另外辦理失業(yè)登記業(yè)務；

2.本市實行承諾制失業(yè)登記制度，勞動者填報失業(yè)信息時對信息的真實性作出書面承諾，無需提供失業(yè)證明材料。

（二）失業(yè)登記續(xù)期：辦理失業(yè)登記后仍處于失業(yè)狀態(tài)的失業(yè)人員，須每隔6個月辦理失業(yè)登記續(xù)期手續(xù)，無需提供辦事材料。失業(yè)人員須在失業(yè)登記到期前30日內(nèi)登錄“廣東政務服務網(wǎng)”、“廣州人社”微信公眾號、“穗好辦”APP及前臺辦理。

五、辦理流程

（一）通過申領失業(yè)保險金方式同步辦理失業(yè)登記的，失業(yè)登記在成功申領失業(yè)保險金同時辦結(jié)，無需額外辦理。 

（二）線上辦理：

1.登錄“廣東政務服務網(wǎng)”（https://www.gdzwfw.gov.cn/）（廣東政務服務網(wǎng)—勞動就業(yè)—失業(yè)登記—失業(yè)登記申請）； 

2.“廣州人社”微信公眾號（首頁—社保通—社保查詢/辦理—我要辦理—勞動就業(yè)—失業(yè)登記辦理）；

3.“穗好辦”APP（首頁—民生服務一站式辦理—就業(yè)服務—失業(yè)登記）；

4.登錄全國人力資源社會保障政務服務平臺（http://12333.gov.cn）或下載“掌上12333”客戶端辦理（首頁—失業(yè)登記辦理—填寫申請人信息—失業(yè)信息—求職信息—提交申請）。

（三）前臺窗口辦理：失業(yè)登記實行全城通辦，勞動者可前往任一區(qū)、街（鎮(zhèn)）公共就業(yè)服務機構(gòu)辦理。

六、辦理時限

（一）成功辦理申領失業(yè)金業(yè)務時同步辦結(jié)失業(yè)登記； 

（二）網(wǎng)上辦理或移動終端申請辦理的2個工作日內(nèi)辦結(jié)；

（三）前臺窗口辦理的即時辦結(jié)。

七、辦理地點（方式）

網(wǎng)辦、線下窗口辦理

（成功辦理申領失業(yè)金業(yè)務時同步辦結(jié)失業(yè)登記，無需額外辦理）。

八、辦理結(jié)果告知方式

（一）通過網(wǎng)上方式反饋辦理結(jié)果：勞動者辦理失業(yè)登記后，系統(tǒng)將自動簽發(fā)《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》電子證照。申請人可在線查詢辦理結(jié)果。

（二）線下辦理獲取辦理結(jié)果：勞動者辦理失業(yè)登記后，發(fā)放《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》。

九、咨詢電話

020-81075606