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社會(huì)保障卡不能正常使用，怎么辦？
發(fā)布日期：2024-11-29 07:00:20 文章來(lái)源：本網(wǎng) 字體大?。骸? A- A A+ 】
如持卡人的社會(huì)保障卡（下稱“社保卡”）不能正常使用，請(qǐng)按以下方法分類辦理：
一、輸密碼環(huán)節(jié)前不能使用的
持卡人用卡時(shí)，如為插卡后尚未到輸密碼環(huán)節(jié)便不能使用，可能是社?？〒p壞，POS機(jī)無(wú)法讀取社?？ㄐ畔ⅲㄗh持卡人及時(shí)辦理?yè)Q卡業(yè)務(wù)。如有疑問(wèn)也可攜帶本人有效身份證件原件和社保卡原件到社?？嫠痉?wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)驗(yàn)卡。
二、輸密碼環(huán)節(jié)后不能使用的
持卡人用卡時(shí)，如已到達(dá)輸密碼環(huán)節(jié)，說(shuō)明該卡未損壞，請(qǐng)持卡人查看POS機(jī)的錯(cuò)誤提示語(yǔ)并分情況處理。
（一）POS機(jī)提示“密碼錯(cuò)誤”的，說(shuō)明持卡人輸入的密碼為錯(cuò)誤密碼，須持卡人攜帶本人有效身份證件原件和社?？ㄔ缴绫？嫠痉?wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)重置密碼。
（二）POS機(jī)提示“請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行”等提示語(yǔ)，可能是持卡人在銀行留存的身份信息過(guò)期、缺失等，建議持卡人攜帶本人有效身份證件原件和社?？ㄔ缴绫？嫠痉?wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)并處理。
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