越秀區(qū)的廣州魯迅紀(jì)念公園被評(píng)為“最美口袋公園”、東山湖小微濕地被列入示范名錄、越秀區(qū)全市首創(chuàng)“立體桶庫”化解垃圾擾民難題、越秀區(qū)首創(chuàng)老舊小區(qū)電梯連片加裝新模式入選省基層改革創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)復(fù)制推廣清單、“艾小越”政務(wù)服務(wù)機(jī)器人私聊顯神通、北京路步行街“商社融合”拓展志愿服務(wù)新路徑……

越秀區(qū)在推動(dòng)“百千萬工程”、促進(jìn)全域發(fā)展中，激活資源、優(yōu)化優(yōu)勢(shì)、疏解難點(diǎn)，圍繞老城區(qū)的建設(shè)、管理與服務(wù)，譜寫了宜居人境的新篇章。

01 綠美廣州，生態(tài)人文有美點(diǎn)

近日，在2023年廣州“最美口袋公園”評(píng)選活動(dòng)中，越秀區(qū)的廣州魯迅紀(jì)念公園、廣九鐵路紀(jì)念園被評(píng)選為2023年廣州“最美口袋公園”“最具創(chuàng)意口袋公園”?！靶】诖毖b滿“大幸?！?，越秀區(qū)林業(yè)和園林局口袋公園建設(shè)成效顯著。

其中，魯迅紀(jì)念公園坐落于東川路與白云路交界處，公園總面積約2600平方米。魯迅紀(jì)念公園之美，美在“人文底蘊(yùn)”。園內(nèi)歷史文脈和園林景觀相互交融，設(shè)置了“魯迅先生紀(jì)念像”、主題雕塑、語錄景墻、作品景墻等景觀元素，經(jīng)?？梢娛忻竦酱双I(xiàn)花，深情緬懷魯迅先生。

魯迅紀(jì)念公園之美，還美在“生態(tài)效益”。園內(nèi)設(shè)置的雨水花園，營(yíng)造了下凹地形并設(shè)置溢水口，便于雨水匯集與排放，周邊種植美人蕉、天冬、木賊等海綿植物，通過植物與沙土的綜合作用凈化雨水，涵養(yǎng)地下水。

2023年9月，廣東省林業(yè)局印發(fā)通知，東山湖小微濕地正式列入廣東省首批小微濕地示范點(diǎn)名錄（全省共15個(gè)小微濕地列入首批名錄）。

東山湖園區(qū)植綠工程，綜合考慮了植物的花果期、景觀性、經(jīng)濟(jì)性等要素，合理搭配種植喬木、灌木叢等開花漿果植物，滿足不同鳥類的覓食需求；營(yíng)造微地形，設(shè)置深水區(qū)、淺水區(qū)、灘涂等多樣化生境，通過濕地植被恢復(fù)和人工放養(yǎng)，逐步建立物種共生關(guān)系，為魚類、水禽、兩棲類營(yíng)造良好的覓食、棲息、繁衍的自然生態(tài)空間。

02 和美社區(qū)，高能管理破難點(diǎn)

針對(duì)垃圾分類實(shí)施中的難點(diǎn)，越秀區(qū)全市首創(chuàng)“立體桶庫”化解垃圾擾民、“桶等車”等問題，提高土地節(jié)約集約利用水平。

在東山體育場(chǎng)旁建設(shè)庫高三層的立體“存桶柜”，配備升降器械裝置進(jìn)行“智疊空間”，有效減少路面存桶；打造具備更好除臭降噪效果的自動(dòng)“洗桶機(jī)”，平均每分鐘可深度清洗6-8個(gè)桶，效率提高6倍以上，有效提升垃圾收運(yùn)處置效能。

“立體桶庫”存桶量已從傳統(tǒng)方式的100桶增加至300桶，推動(dòng)路面壓縮作業(yè)量下降30%。在垃圾桶裝滿后迅速運(yùn)至“立體桶庫”進(jìn)行暫存，將垃圾壓縮車由開進(jìn)社區(qū)作業(yè)改為在“立體桶庫”集中壓縮作業(yè)，實(shí)現(xiàn)“無滿載垃圾桶滯留”。

“舊樓加裝電梯難”也一度困擾著街坊。越秀區(qū)黃花崗街道的水蔭路34號(hào)大院，是廣州市首個(gè)實(shí)行成片連片加裝電梯的試點(diǎn)小區(qū)，通過“統(tǒng)一規(guī)劃、集中審查、批量施工、長(zhǎng)效管理”，完善電梯協(xié)商、規(guī)劃、建設(shè)和安裝、使用、管理的全周期閉環(huán)服務(wù)，推動(dòng)小區(qū)42個(gè)梯口全部順利完成加梯并投入使用。

它的做法是：一是打好“調(diào)研牌”，破解“牽頭難”的問題；二是打好“黨建牌”，破解“審批難”的問題；三是打好“溫情牌”，破解“協(xié)調(diào)難”的問題；四是打好“批量牌”，破解“建設(shè)難”的問題；五是打好“服務(wù)牌”，破解“監(jiān)管難”的問題。

同時(shí)，越秀區(qū)首創(chuàng)老舊小區(qū)電梯“連片規(guī)劃、連片加裝、連片托管”新模式，其經(jīng)驗(yàn)入選省基層改革創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)復(fù)制推廣清單和市100項(xiàng)可推廣可借鑒改革舉措。

03 夯實(shí)機(jī)制，以人為本創(chuàng)暢點(diǎn)

2022年，結(jié)合建設(shè)全省首個(gè)“數(shù)字政府”改革建設(shè)示范區(qū)，越秀區(qū)首推“艾小越”政務(wù)私聊機(jī)器人，通過打通“艾小越”機(jī)器人與16個(gè)部門75個(gè)平臺(tái)的數(shù)據(jù)接口，實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)百科問答服務(wù)。

現(xiàn)已部署入駐3110個(gè)企業(yè)居民微信群、微信公眾號(hào)，為近31.7萬居民智能提供辦證辦事咨詢、公共服務(wù)指引、問題訴求反映和政務(wù)資訊推送，結(jié)合全區(qū)重點(diǎn)工作宣傳需求，定期推送衛(wèi)生健康、防風(fēng)防汛、養(yǎng)老服務(wù)、反詐等專題政務(wù)資訊，為群眾提供了全方位全天候零距離智能在線服務(wù)。

北京路步行街是全國(guó)示范步行街，廣州商貿(mào)業(yè)的發(fā)源地和海上絲綢之路的起源地，企業(yè)商鋪眾多，具有得天獨(dú)厚的社區(qū)治理資源優(yōu)勢(shì)。越秀區(qū)致力于將其打造成“商社融合”志愿商圈，探索商圈與社區(qū)融合發(fā)展新路徑。

據(jù)北京街黨工委書記李嘉斌介紹，以北京路步行街為主線，輻射帶動(dòng)北京街轄內(nèi)13個(gè)社區(qū)，搭建一個(gè)常態(tài)化、可持續(xù)的“商社融合”志愿商圈，實(shí)現(xiàn)“商戶參與社區(qū)治理、社區(qū)服務(wù)營(yíng)商環(huán)境”雙向融合發(fā)展。

“商社融合”志愿服務(wù)商圈項(xiàng)目還包括成立北京路商圈“小當(dāng)家”志愿服務(wù)隊(duì)，邀請(qǐng)商戶子女成立商二代志愿服務(wù)隊(duì)服務(wù)社區(qū)；組織商圈居民福利日，定期組織商戶給商圈居民發(fā)放特定福利；建立完善志愿服務(wù)制度，讓街道志愿服務(wù)更成體系等。