越秀區(qū)不動產(chǎn)登記中心地處越秀區(qū)北京路商業(yè)區(qū)，毗鄰廣州民間金融街，該地區(qū)銀行、保險、信貸等金融企業(yè)發(fā)展“房抵貸”“房抵?！钡葮I(yè)務(wù)，因此產(chǎn)生了大量的不動產(chǎn)抵押（涂銷）登記業(yè)務(wù)需求。目前，廣州市內(nèi)的銀行機構(gòu)已可以通過金融“總對總”線上辦理抵押（涂銷）登記業(yè)務(wù)，但大量保險、信貸企業(yè)和自然人仍需現(xiàn)場辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。為滿足地區(qū)金融企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，方便其就近辦理不動產(chǎn)抵押（涂銷）登記，越秀區(qū)不動產(chǎn)登記中心結(jié)合工作實際，創(chuàng)新工作思路，勇于擔(dān)當(dāng)作為，從被動受理變?yōu)橹鲃臃?wù)。

一、主動創(chuàng)新服務(wù)模式，化零為整，批量受理。在日常接待現(xiàn)場咨詢中，越秀區(qū)不動產(chǎn)登記中心工作人員了解附近金融企業(yè)存在大量抵押（涂銷）登記業(yè)務(wù)需求后，結(jié)合日常受理經(jīng)驗，主動為企業(yè)辦理人員預(yù)約現(xiàn)場人流量較少時間段，實現(xiàn)企業(yè)“一號多案”的同類型案件批量受理、審核。同時，將該方式推廣到日常受理工作中，形成“批量受理為主，零星受理為輔”的模式，減少企業(yè)實際跑動次數(shù)、現(xiàn)場等待時間，同時克服中心場地、人員等條件限制，切實為企業(yè)提供便利。越秀區(qū)不動產(chǎn)登記中心熱情細(xì)致的工作態(tài)度和主動作為的工作作風(fēng)贏得了地區(qū)金融企業(yè)的認(rèn)可和表揚，并收到相關(guān)企業(yè)的感謝信。

二、主動搭建溝通渠道，積極進(jìn)行業(yè)務(wù)政策宣傳推廣。越秀區(qū)不動產(chǎn)登記中心除日常設(shè)立現(xiàn)場咨詢專窗、咨詢熱線電話、惠企利民專窗等咨詢渠道外，同時工作人員不定期上門走訪社區(qū)、企業(yè)進(jìn)行政策宣講，讓廣大企業(yè)、群眾了解該業(yè)務(wù)開展情況，方便企業(yè)就近辦理各類登記業(yè)務(wù)。

下一步，越秀區(qū)不動產(chǎn)登記中心將積極回訪地區(qū)金融企業(yè)，了解辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)需求，聽取意見建議，發(fā)揮中心地理區(qū)位優(yōu)勢，努力做好企業(yè)服務(wù)，為企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展?fàn)I造良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。