炎炎夏日，漫漫長假，為了緩解雙職工家庭家長對孩子照顧的壓力和焦慮，建設(shè)街黨工委、辦事處提前謀劃，街道總工會、公衛(wèi)委、計生協(xié)、社工站、未保站等部門聯(lián)合開辦“全情投入，快樂一夏”2024年建設(shè)街暑期愛心托管班（簡稱“暑托班”），共有24名4-12歲孩子參與托管。

一、做好全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，夯實基礎(chǔ)安全托管

本次暑托班的具體執(zhí)行由廣州陽光社工及建設(shè)街社工站負責，堅持建立健全托管服務(wù)安全機制，將安全教育貫徹到托管服務(wù)中。入托前，工作人員引導(dǎo)家長對孩子情況作健康申報，明確與飲食、運動等方面有關(guān)的健康事項，為每一位參與托管服務(wù)的孩子購買意外保險；每天到托時，工作人員會向家長和孩子作健康問詢，記錄要關(guān)注和跟進的細節(jié)；在托期間，執(zhí)行團隊高度重視安全保障，分類管理大童班和小童班，與家長密切溝通反饋，并在開班第一課開展安全教育，給孩子們普及防溺水、防詐騙等知識。

二、兼顧家長孩子雙需求，讓多方滿意托管

對于暑假生活，家長有家長的考慮，孩子也有自身的想法，執(zhí)行團隊參照學(xué)校、幼兒園的安排擬定暑托班的時間和課程內(nèi)容，兼顧家長孩子雙方的需求。一方面，注重家長的期望和需求，支持孩子完成暑期作業(yè)、規(guī)范作息、均衡飲食等，并實時分享到暑托班家長群，及時收集和回應(yīng)家長的疑問及訴求。另一方面，結(jié)合孩子們的特點和需求，在茶點安排、自由活動內(nèi)容設(shè)計等方面積極聽取孩子們的想法，對合理的部分予以采納并融合實施。如暑托班開班的第二天，執(zhí)行團隊精心組織了一場生日會，為當月生日的小朋友慶祝的同時進一步拉近了小朋友之間的關(guān)系，得到家長們的認可。

三、整合多元資源，三重服務(wù)打造快樂托管

為了讓暑托班的服務(wù)內(nèi)容更加豐富，執(zhí)行團隊積極整合多層次、多類別的資源，從資源的角度打造托管三重服務(wù)體系。一是調(diào)動街道公共服務(wù)資源，提供綜合服務(wù)。根據(jù)各職能部門的工作職責，引入多個公共服務(wù)資源主體，貫徹“教育從小開始”的理念，開展傳統(tǒng)文化認知、垃圾分類、禁毒等方面的宣教活動，在孩子的心中種下文明、健康的種子；二是依托社會工作服務(wù)優(yōu)勢，組織專業(yè)服務(wù)。社工根據(jù)在托孩子的需求策劃了多元智能促進、心理健康成長、自護能力提升、志愿精神培育等多個主題的小組活動，促進孩子生理、心理、社會系統(tǒng)的正向發(fā)展；三是發(fā)揮在托孩子的能力特長，開展互助服務(wù)。執(zhí)行團隊在與孩子們接觸的過程中，注重發(fā)掘他們的興趣愛好和能力特長，以優(yōu)勢視角鼓勵不同的孩子擔任“小老師”，帶領(lǐng)其他在托孩子開展拉筋、踢毽子等體育活動以及剪紙、畫畫等文藝活動，讓孩子們在同齡人的互動中增長自信、提升社交能力。

實施“123”暑托服務(wù)模式（一個基礎(chǔ)、兩方需求、三重服務(wù)）的建設(shè)街暑托班持續(xù)運營中。接下來建設(shè)街會繼續(xù)關(guān)注轄內(nèi)雙職工家庭在托管托育方面的服務(wù)需求，不斷優(yōu)化和完善相關(guān)服務(wù)措施，致力于解決雙職工家庭的孩子看管問題，同時也為孩子們提供家門口的學(xué)習(xí)和成長平臺。