“嘀”隨著一聲響，掃碼成功。手機上立刻出現(xiàn)廣州市越秀區(qū)北京街道人大代表聯(lián)絡(luò)站列表，任意點進一個站點，都能隨時聯(lián)系人大代表反饋民情民意。這樣的二維碼在北京街三個人大代表聯(lián)絡(luò)站和各個人大代表聯(lián)絡(luò)點都隨處可見。

“碼上辦”是人大北京街工委全過程人民民主感知點建設(shè)一個生動切面。在標準化、規(guī)范化、常態(tài)化的建設(shè)過程中，北京街基層人大探索“線下”與“線上”相配合，“請進來”與“走出去”相統(tǒng)一，打造一個個政策法律“接地氣宣傳站”、社情民意“全天候收集站”、基層民主家門口的“工作站”。為各級人大代表吸納民意、匯集民智，推動解決實際問題提供了更多舞臺，讓人民民主“看得見、摸得著、可參與”，為基層治理注入新的活力。

聽民聲，幸福實感“同聲同氣”

“我以為要十天半個月，結(jié)果才幾天過去就弄好了！”越秀區(qū)北京街都府社區(qū)的韓阿姨回憶起家門口東營小廣場的變化仍然忍不住感嘆。每天早上，韓阿姨都會和鄰居們一起在小東營廣場上打拳，可是廣場上少有可以坐下休息的地方，原本木頭連廊下的座位已經(jīng)破損不堪。

而如今，小東營廣場上已經(jīng)加上了嶄新的石凳，廣場一角的亭子也煥然一新，亭子上“都好傾”的牌匾好像在向居民講述基層“同聲同氣”共議事的傳統(tǒng)。

十天半個月的工程，在短短幾天內(nèi)就搞定，背后，是越秀區(qū)北京街都府片區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站的優(yōu)勢。

“當天我們剛好在廣場上舉行宣傳活動，向居民推廣人大代表聯(lián)絡(luò)站二維碼功能，讓市民群眾可以隨時通過線上方式來向代表反映問題?！痹叫銋^(qū)人大北京街道工委主任楊虹介紹，幾天后市人大代表梁湖清和區(qū)人大代表李嘉斌、莫遠飛就收到了居民反映的小東營廣場斜坡太窄以及廣場內(nèi)無休息區(qū)的問題。

“我們作為人大代表，就是要把民生事辦到民心里。”莫遠飛說。市、區(qū)人大代表收到建議后，立即行動，調(diào)動專業(yè)力量，積極協(xié)調(diào)。短短幾天時間，廣場隨即換上了座椅，斜坡也明顯拓寬了，推輪椅上去也毫無難度。

“居民滿意就是一切工作的最終評判標準。有了這個掃描二維碼的線上反饋渠道，我們作為代表就能隨時傾聽民意，為民解憂。”區(qū)人大代表、北京街道黨工委書記李嘉斌說。

小東營廣場的變化不是個例，走在都府社區(qū)，居民可以細數(shù)家門口的變化，樓頂上的雜亂綠植、圍墻上的“飛榕”、小巷里的地磚……民生無小事，居民通過聯(lián)絡(luò)站提出的建議，樁樁件件都在代表們的“工作清單”上，要給居民交代就是他們的堅守。

如今，依托“越秀人家”小程序“人大代表專區(qū)”和聯(lián)絡(luò)站二維碼，做到“線下”與“線上”相配合，讓“民聲”隨時都能傳達到位。2024年以來，北京街道人大工委通過線上方式收集群眾反饋民意87條，均及時進行解答或者轉(zhuǎn)交相關(guān)部門跟進辦理，為群眾排憂解難，真正做到“民有所呼、我有所應(yīng)”。

聽民聲，解民憂。作為全過程人民民主感知點和基層立法聯(lián)絡(luò)單位，北京街都府片區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站不斷推進標準化、規(guī)范化、常態(tài)化建設(shè)，積極擴大聯(lián)系群眾渠道，為代表聯(lián)系群眾搭建更好的平臺。做好代表培訓(xùn)、履職宣傳以及聯(lián)系群眾的各項工作，激發(fā)代表訪民情、聽民意、解民憂的積極性。

基層一個“小站點”為各級人大代表吸納民意、匯集民智，推動解決實際問題提供了廣闊舞臺，成為人大代表密切聯(lián)系人民群眾的“民意窗”“連心橋”。

謀發(fā)展，商圈活力廣聚民智 

臨近春節(jié)，在城市傳統(tǒng)中軸線上，“百千萬工程·惠農(nóng)集市”“百千萬·直通車”貨架上琳瑯滿目的助農(nóng)產(chǎn)品吸引了步行街上游客的目光。

一條步行街上為何“閃現(xiàn)”助農(nóng)惠農(nóng)集市？背后，離不開越秀人大代表積極服務(wù)中心謀發(fā)展的探索。北京路商圈片區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站輻射眾多商務(wù)樓宇和街轄內(nèi)的十個行業(yè)商會，為選民群眾、商家企業(yè)在“家門口”反映訴求提供便利。

“我們依托北京路商圈片區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站，邀請人大代表走進商圈，為激活老城市新活力提出建議。”楊虹說，經(jīng)過實地調(diào)研、座談交流和多方聯(lián)動，代表們的建議從“寫在紙上”到“落到地上”，僅僅3個月的時間，一條助農(nóng)惠農(nóng)集市就在步行街的南段亮相了。

數(shù)據(jù)顯示，從2024年春節(jié)期間亮相到現(xiàn)在，北京路“百千萬工程·惠農(nóng)集市”“百千萬·直通車”等消費幫扶新載體，開展展銷會、電商直播、快閃秀等主題活動近50場次，撬動消費超2000萬元。

基層人大充分發(fā)揮代表的示范帶動作用，全力助推重點工作，帶動北京路商圈的活力提升，這樣的事例不在少數(shù)。

視線從北京路步行街南段轉(zhuǎn)向北段，踏過從古至今的11層路面，就能站在“奔跑吧·少年”廣東省第八屆大灣區(qū)青少年體育嘉年華暨2024年北京路步行街體育文化藝術(shù)節(jié)的現(xiàn)場。在一眾老字號的“簇擁”下，一場場賽事打出了古道青春的火熱。從2024年5月的人大調(diào)研到7月的落地，僅僅兩個月。活動積極鏈接商會資源，以活動促人流，旺消費，為全國運動會的召開營造更熱烈的體育氛圍。

一個建在商圈里的人大聯(lián)絡(luò)站，不僅僅讓商圈群體找得到，更為商業(yè)經(jīng)濟謀發(fā)展。在全市最熱鬧的中軸線商圈里，商貿(mào)消費的活力和體育運動的活力，與深厚文化底蘊形成強烈對比，在一新一舊、一動一靜的互動下，北京路步行街的商圈的活力不斷迭代升級。

北京路商圈片區(qū)聯(lián)絡(luò)站為商圈發(fā)展“搭臺”，代表們事前專題調(diào)研，事中積極參與，事后跟蹤問效，一份份建議內(nèi)容高質(zhì)量、辦理高質(zhì)量，這些都是基層人大踐行全過程人民民主的生動實踐。

自2022年3月設(shè)立以來，北京路商圈片區(qū)聯(lián)絡(luò)站將北京路步行街商圈作為重點服務(wù)對象，用好人大代表的專業(yè)特長和資源稟賦，聯(lián)絡(luò)服務(wù)商圈內(nèi)行業(yè)商會10個，輻射核心商務(wù)樓宇20余棟，組織人大代表“零距離、面對面”傾聽企業(yè)、商家“心聲”。

北京路府學西街“夜經(jīng)濟”商業(yè)氛圍提升、設(shè)置幫扶地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品展銷點、高第街業(yè)態(tài)優(yōu)化和環(huán)境整治……一份份高質(zhì)量代表建議為優(yōu)化商圈營商環(huán)境和促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮積極作用，以小站點激活商圈大潛能，書寫了全過程人民民主的生動實踐。

拓新徑，全程感知潤物無聲 

在北京街都府社區(qū)，來自廣中路小學的孩子們聚集在一起，跟著講解員從廣州三·二九起義展館到小東營廣場，再到廣府文化會館，每一個點位都用生動的語言向孩子們介紹人民代表大會制度的知識。

在廣府文化會館內(nèi)，講解員帶領(lǐng)孩子們一一瀏覽墻上的信息，將身邊的案例用孩子們的語言講出來，來自廣東盈隆律師事務(wù)所的律師志愿者講述“民主可感可知 普法一路同行”研學活動的知識，讓全過程人民民主在孩子們的心里可感可知、扎根生長。

“這也是我們首次探索發(fā)展全過程人民民主感知點研學，希望進一步依托都府社區(qū)深厚的歷史文化底蘊，通過制定特色研學線路，讓全過程人民民主可感可知?！睏詈缯f。

事實上，不僅僅是研學活動，人大北京街工委不斷創(chuàng)新“潤物細無聲”方式，打造政策法律“接地氣宣傳站”、社情民意“全天候收集站”、基層民主家門口的“工作站”，讓居民在日常生活中就能感受到全過程人民民主的優(yōu)勢。

人大北京街道工委充分發(fā)揮小廣場親民聚民優(yōu)勢，將廣場上的公共涼亭打造為居民議事協(xié)商的好地方，方便居民就近反映問題，對社區(qū)重大事項進行商議、監(jiān)督，讓群眾真正能夠“提事、議事、決事、監(jiān)事”，充分發(fā)揮人大代表的“連心橋”作用，調(diào)動群眾的積極性、主動性、創(chuàng)造性，共同參與社區(qū)治理。

“小東營廣場已經(jīng)成為我們社區(qū)議事的固定場所，每次到看到代表們坐在廣場上，我們就知道到了代表接待的日子了?！痹诙几鐓^(qū)住了幾十年的陳阿姨如今已經(jīng)84歲，她感嘆，“大家有事一起商議，我們社區(qū)的環(huán)境也越來越好了，住得舒心，精神也好，女兒要我搬家我都不想搬?！?/p>

此外，人大北京街道工委還依托北京街道商會合規(guī)與法律事務(wù)委員會律師團隊，建立了都府立法聯(lián)絡(luò)站北京街道商會志愿服務(wù)隊。陣地扎根商圈，在商戶之間，充分發(fā)揮北京街道商會合規(guī)與法律事務(wù)委員會和法律專業(yè)工作者作用，服務(wù)好社會，做好志愿服務(wù)隊工作，更好落實基層立法聯(lián)絡(luò)站“聽民聲、察民情、聚民智”要求。

小康夢、強國夢、中國夢，歸根到底都是老百姓的幸福夢。近年來，人大北京街工委夯實“線上+線下”代表履職陣地，完善“常態(tài)+創(chuàng)新”代表履職活動、聚焦“黨委+群眾”代表履職重點，讓代表履職保障更足。都府片區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站獲得廣州市2022年度十大優(yōu)秀人大代表聯(lián)絡(luò)站的稱號，被選為廣州市人大常委會基層立法聯(lián)絡(luò)站；北京路商圈片區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站也獲得廣州市2023年度十大優(yōu)秀人大代表聯(lián)絡(luò)站的稱號。

2024年來，越秀區(qū)人大北京街工委不斷強化感知點建設(shè)效果，突出聯(lián)絡(luò)站的歷史淵源與風格，人大街道工委因地制宜、統(tǒng)籌資源，拓展功能，對聯(lián)絡(luò)站進行系統(tǒng)改造。如今，站點煥然一新，成為展示全過程人民民主實踐成果和人大代表風采的窗口。