越秀區(qū)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記視察廣東重要講話重要指示精神，圍繞高質(zhì)量發(fā)展首要任務(wù)和構(gòu)建新發(fā)展格局戰(zhàn)略任務(wù)，全面落實(shí)省委“1310”具體部署和市委“1312”思路舉措，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，建機(jī)制、促和諧、優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)治理，勞動(dòng)關(guān)系事業(yè)持續(xù)向好發(fā)展，人民群眾獲得感顯著提升。創(chuàng)新打造魏仁愛個(gè)人調(diào)解工作室，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)人民街基層調(diào)解組織建設(shè)，策劃打造越秀區(qū)新業(yè)態(tài)綜合服務(wù)平臺(tái)，試點(diǎn)創(chuàng)建“越秀—平壩新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者驛站”，力爭(zhēng)形成可復(fù)制、可推廣的“越秀經(jīng)驗(yàn)”。

一、引導(dǎo)守法用工，筑和諧之基。一是以“托管”強(qiáng)支撐。創(chuàng)新開展小微企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系托管服務(wù)。構(gòu)建“1+N+2”三級(jí)聯(lián)動(dòng)托管體系，聯(lián)合頭部機(jī)構(gòu)免費(fèi)為小微企業(yè)提供全流程勞動(dòng)關(guān)系服務(wù)。二是廣“普法”強(qiáng)基礎(chǔ)。舉辦勞動(dòng)法、保障農(nóng)民工工資支付條例普法專題講座。開展“人社局長(zhǎng)千企行”活動(dòng)，引導(dǎo)企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)。三是設(shè)“專席”優(yōu)服務(wù)。全力推進(jìn)新業(yè)態(tài)綜合服務(wù)中心建設(shè)，安排專職工作人員常駐“調(diào)解小屋”，同時(shí)協(xié)調(diào)區(qū)總工會(huì)、法院、司法部門等專業(yè)律師資源，為新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者定期提供法律咨詢服務(wù)。

二、提升服務(wù)質(zhì)量，免奔波之勞。一是辦好案件分流“預(yù)選賽”。充分發(fā)揮市“碼”上辦平臺(tái)吸附投訴、直達(dá)街鎮(zhèn)作用，對(duì)各類渠道案源進(jìn)行簡(jiǎn)繁分流，用好“15分鐘人社服務(wù)圈”，實(shí)行簡(jiǎn)易案件在街道就近調(diào)處機(jī)制，減少勞動(dòng)者維權(quán)奔波。二是跑好勞監(jiān)仲裁“接力賽”。積極推廣適用“行政調(diào)解+仲裁置換”規(guī)則，在勞資雙方簽署調(diào)解協(xié)議后直接置換具有強(qiáng)制執(zhí)行效力的仲裁調(diào)解書，實(shí)現(xiàn)最快當(dāng)日辦結(jié)，極大減少當(dāng)事人到場(chǎng)次數(shù)和等待時(shí)間。三是打好加速裁審“沖刺賽”。立足裁審職能，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，完善小額速裁、互聯(lián)網(wǎng)庭審等仲裁工作機(jī)制，優(yōu)化線上一鍵立案、網(wǎng)上快速送達(dá)、異地高效收件等服務(wù)，逐步擴(kuò)大線上調(diào)解、線上庭審(異步庭審)、裁決書上網(wǎng)的案件適用范圍，全力縮短仲裁周期。

三、深化治欠效能，解群眾之憂。一是全面提升應(yīng)急處置“速度”。以“勞動(dòng)監(jiān)察網(wǎng)格+綜合網(wǎng)格”為指導(dǎo)，發(fā)揮屬地街道“鐵腳板”作用，及早發(fā)現(xiàn)、處置存在涉穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目、線索。二是不斷提升用工指導(dǎo)“精度”。有針對(duì)性地組織區(qū)治欠成員單位對(duì)工程項(xiàng)目開展多輪全覆蓋實(shí)地督導(dǎo)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題立行立改，督促企業(yè)依規(guī)落實(shí)實(shí)名制、總包代發(fā)等制度，從源頭減少欠薪發(fā)生。三是切實(shí)加大欠薪打擊“力度”。依法立案查處并向公安機(jī)關(guān)移送涉嫌拒不支付勞動(dòng)報(bào)酬案件，每季度向社會(huì)公布重大勞動(dòng)保障違法行為，及時(shí)向“信用廣州”平臺(tái)推送欠薪失信聯(lián)合懲戒企業(yè)信息，“不敢欠”的氛圍持續(xù)鞏固。