為深入貫徹落實(shí)黨的群眾路線，切實(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，區(qū)規(guī)劃和自然資源分局持續(xù)開展局領(lǐng)導(dǎo)接訪日活動(dòng)，2024年至今共開展14次，累計(jì)接待群眾90批167人次。通過(guò)面對(duì)面交流，局領(lǐng)導(dǎo)直接傾聽群眾訴求，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決實(shí)際問(wèn)題，取得了顯著成效。

越秀區(qū)作為廣州市的老城區(qū)，老舊小區(qū)眾多，群眾對(duì)改善居住條件有強(qiáng)烈期盼，電梯加裝矛盾已成為城市更新領(lǐng)域的突出民生問(wèn)題，電梯加裝訴求成為群眾來(lái)訪的熱點(diǎn)事項(xiàng)。在接訪過(guò)程中，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，共同推動(dòng)加裝電梯工作有序開展。例如，永福路49號(hào)（福怡大廈B座）建設(shè)單位代表向局領(lǐng)導(dǎo)反映了加裝電梯過(guò)程中遇到的審批流程復(fù)雜、鄰里意見不統(tǒng)一等問(wèn)題。對(duì)此，局領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)指示相關(guān)部門優(yōu)化審批流程，并安排專人協(xié)調(diào)各部門之間的溝通工作。經(jīng)過(guò)多次協(xié)調(diào)，該辦公樓加裝電梯項(xiàng)目順利通過(guò)，極大方便了居民日常出行。再如，竹絲崗大馬路52號(hào)住宅樓在加裝電梯過(guò)程中，因電梯井需占用現(xiàn)狀市政停車位，導(dǎo)致項(xiàng)目停滯。局領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)了解情況后，立即組織街道、居委會(huì)及相關(guān)部門召開協(xié)調(diào)會(huì)，耐心聽取各方意見，并發(fā)函征求相關(guān)部門意見。經(jīng)過(guò)多次調(diào)解，最終達(dá)成共識(shí)，取得車位權(quán)屬單位的同意意見，項(xiàng)目得以繼續(xù)推進(jìn)，居民對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)介入和有效調(diào)解表示贊賞。

開展局領(lǐng)導(dǎo)接訪日活動(dòng)，不僅解決了群眾反映的具體問(wèn)題，還進(jìn)一步拉近了政府與群眾之間的距離。區(qū)規(guī)劃和自然資源分局切實(shí)做到了“民有所呼，我有所應(yīng)”，有效提升了群眾的滿意度和幸福感。未來(lái)，區(qū)規(guī)劃和自然資源分局將繼續(xù)堅(jiān)持開展局領(lǐng)導(dǎo)接訪日活動(dòng)，進(jìn)一步優(yōu)化工作機(jī)制，暢通群眾訴求表達(dá)渠道，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難題，為建設(shè)和諧幸福的社會(huì)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。