?。?025年4月）
為了更好地提供政府信息公開服務(wù)，方便公眾快速、準(zhǔn)確查找廣州市越秀區(qū)人民政府依法公開的政府信息，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（2019年4月修訂版，以下簡稱《條例》）的規(guī)定，制定本指南。
一、信息分類和編排體系
?。ㄒ唬┙M織機(jī)構(gòu)。主要包括：廣州市越秀區(qū)人民政府機(jī)構(gòu)設(shè)置及主要職能情況；區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)及分工情況等。
?。ǘ┱募?。主要包括：以區(qū)政府或區(qū)政府辦公室名義發(fā)布的規(guī)范性文件；區(qū)政府或區(qū)政府辦公室制定的其他非涉密文件等。
（三）政務(wù)動(dòng)態(tài)。主要包括：區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)同志出席的內(nèi)事、外事活動(dòng)信息（新聞通稿）。
?。ㄋ模┴?cái)政預(yù)決算。
?。ㄎ澹┱ぷ鲌?bào)告。
?。┱畔⒐_工作年度報(bào)告。
?。ㄆ撸┢渌鲃?dòng)公開的政府信息。
公民、法人或者其他組織可以在“廣州市越秀區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站”（ http://www.qiaojd.com）查閱越秀區(qū)信息公開目錄。
二、獲取形式
?。ㄒ唬┲鲃?dòng)公開。
本機(jī)關(guān)主動(dòng)公開的政府信息范圍，詳見越秀區(qū)信息公開目錄，公眾可在“廣州市越秀區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站”（ http://www.qiaojd.com）上查閱。
1.公開形式。
本機(jī)關(guān)政府信息公開主要采取政府網(wǎng)站網(wǎng)上公開形式。本機(jī)關(guān)網(wǎng)上信息公開網(wǎng)址為 http://www.qiaojd.com。
本機(jī)關(guān)還將采用以下輔助方式主動(dòng)公開政府信息：
?。?）通過《越秀區(qū)人民政府公報(bào)》、新聞發(fā)布會(huì)等形式和報(bào)紙、廣播、電視等公共媒體主動(dòng)公開政府信息。
（2）政務(wù)新媒體賬號(hào)：廣州越秀政府網(wǎng)（微信公眾號(hào)）
?。?）通過越秀區(qū)政府信息公開專區(qū)查閱點(diǎn)獲取本機(jī)關(guān)主動(dòng)公開的政府信息：
越秀區(qū)政務(wù)服務(wù)中心政府信息公開專區(qū)，地址：廣州市東風(fēng)中路448號(hào)成悅大廈二樓；開放時(shí)間：周一至周五上午9：00至12:00，周一至周四下午13:00至17:00，周五下午13:00至15:00（節(jié)假日除外）。
2.公開時(shí)限。
本機(jī)關(guān)主動(dòng)公開的政府信息，自政府信息形成或者變更之日20個(gè)工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
?。ǘ┮郎暾埞_。
除本機(jī)關(guān)主動(dòng)公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織（以下簡稱申請人）可以向本機(jī)關(guān)申請獲取相關(guān)政府信息。
1.受理機(jī)構(gòu)、時(shí)間、地點(diǎn)
本機(jī)關(guān)政府信息公開申請受理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)受理公民、法人或者其他組織向本機(jī)關(guān)提出的政府信息公開申請。
受理機(jī)構(gòu)：廣州市越秀區(qū)人民政府辦公室
辦公地址：廣州市越華路183號(hào) 郵政編碼：510030
辦公時(shí)間：9：00—12：00，14：00—18：00（節(jié)假日除外）
聯(lián)系電話：020—83268322
互聯(lián)網(wǎng)申請地址：https://ysqgk.gd.gov.cn/200002/index
2.提出申請。
向本機(jī)關(guān)申請獲取政府信息的，應(yīng)當(dāng)填寫《廣州市越秀區(qū)人民政府信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》）?！渡暾埍怼房梢栽谑芾頇C(jī)構(gòu)處領(lǐng)取，也可以在本機(jī)關(guān)網(wǎng)站上下載電子版，復(fù)制有效。
申請人提出的政府信息公開申請應(yīng)當(dāng)真實(shí)載明下列內(nèi)容：
?。?）申請人的姓名或名稱、有效身份證明、聯(lián)系方式。
（2）申請公開的政府信息的名稱、文號(hào)或者便于行政機(jī)關(guān)查詢的其他特征性描述。所需的政府信息應(yīng)當(dāng)描述明確、詳盡，有助于受理機(jī)構(gòu)確定信息內(nèi)容；
?。?）申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。
?。?）當(dāng)面申請的，應(yīng)當(dāng)出示有效身份證件；通過郵政寄送提交申請的，應(yīng)隨申請表附有效身份證復(fù)印件；網(wǎng)上申請的，應(yīng)上傳有效身份證件掃描件或照片。
?。?）承諾所獲取的政府信息，只用于自身的需要，不作任何炒作及隨意擴(kuò)大公開范圍。
3.申請方式。
（1）書面申請。
①當(dāng)面提交。本機(jī)關(guān)在大門傳達(dá)室設(shè)置政府信息公開申請受理點(diǎn)，申請人可到現(xiàn)場當(dāng)面提交申請。地址：廣州市越秀區(qū)越華路183號(hào)，辦公時(shí)間：9：00—12：00，14：00—18：00（節(jié)假日除外）。
?、谛藕峤?。申請人通過信函方式提出申請的，應(yīng)當(dāng)在信封的顯著位置注明“政府信息公開申請”字樣，以“郵政寄送”方式提交申請。申請表格下載見附件1、2。
?。?）通過互聯(lián)網(wǎng)申請。
申請人在本機(jī)關(guān)網(wǎng)站“依申請公開”專欄中在線填寫電子版《申請表》后直接提交（申請地址https://ysqgk.gd.gov.cn/200002/index）。
本機(jī)關(guān)不直接受理通過電子郵箱、電話、短消息等方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。
4.申請?zhí)幚怼?/p>
登記初審。受理機(jī)構(gòu)收到申請后，將進(jìn)行登記和初審（必要時(shí)將出具回執(zhí)）。
初審內(nèi)容包括：所需政府信息描述是否明確，形式要件是否完整，身份證明是否真實(shí)。
政府信息公開申請內(nèi)容不明確的，自收到申請之日起7個(gè)工作日內(nèi)告知申請人作出補(bǔ)正，申請人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的，視為放棄申請，本機(jī)關(guān)不再處理該政府信息公開申請。
經(jīng)初審申請符合受理各項(xiàng)規(guī)定的，將根據(jù)不同情況分別作出答復(fù)。
5.申請時(shí)間的確認(rèn)。
?。?）申請人當(dāng)面提交政府信息公開申請的，以提交之日為收到申請之日；
?。?）申請人以郵寄方式提交政府信息公開申請的，以行政機(jī)關(guān)簽收之日為收到申請之日；
?。?）以平常信函等無需簽收的郵寄方式提交政府信息公開申請的，政府信息公開工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)于收到申請的當(dāng)日與申請人確認(rèn)，確認(rèn)之日為收到申請之日；
?。?）申請人通過互聯(lián)網(wǎng)渠道提交政府信息公開申請的，以互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)之日為收到申請之日。
6.答復(fù)。
對于能夠當(dāng)場答復(fù)的政府信息公開申請，將當(dāng)場答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，自收到申請之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；確需延長答復(fù)期限的，經(jīng)本單位政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，延長答復(fù)時(shí)間不超過20個(gè)工作日，并告知申請人。本機(jī)關(guān)征求第三方和其他機(jī)關(guān)意見所需時(shí)間不計(jì)算在前款規(guī)定的期限內(nèi)。
?。?）所申請公開信息已經(jīng)主動(dòng)公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑；
?。?）所申請公開信息可以公開的，向申請人提供，或者告知獲取方式、途徑和時(shí)間；
?。?）本機(jī)關(guān)依據(jù)條例規(guī)定決定不予公開的，告知申請人不予公開并說明理由；
?。?）經(jīng)檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在；
?。?）所申請公開信息不屬于本行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公開的，告知申請人并說明理由；能夠確定負(fù)責(zé)公開該政府信息的行政機(jī)關(guān)的，告知申請人該行政機(jī)關(guān)的名稱、聯(lián)系方式。
?。?）本機(jī)關(guān)已就申請人提出的信息公開申請作出答復(fù)、申請人重復(fù)申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復(fù)處理；
?。?）所申請公開信息屬于工商、不動(dòng)產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理；
?。?）申請公開的政府信息中含有不應(yīng)當(dāng)公開的內(nèi)容，但能作區(qū)分處理的，向申請人提供可以公開的部分內(nèi)容，對不予公開的部分告知其理由；
?。?）申請公開的政府信息涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私，但經(jīng)征得權(quán)利人同意公開或者本機(jī)關(guān)認(rèn)為不公開可能對公共利益造成重大影響的，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑，并將決定公開的內(nèi)容和理由書面告知權(quán)利人。
（10）以政府信息公開申請的形式進(jìn)行信訪、投訴、舉報(bào)等活動(dòng)的，告知申請人不作為政府信息公開申請?zhí)幚聿⒖梢愿嬷ㄟ^相應(yīng)渠道提出。
?。?1）申請人提出的申請內(nèi)容為要求提供政府公報(bào)、報(bào)刊、書籍等公開出版物的，告知獲取的途徑。
（12）申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍，行政機(jī)關(guān)可以要求申請人說明理由。行政機(jī)關(guān)認(rèn)為申請理由不合理的，告知申請人不予處理；行政機(jī)關(guān)認(rèn)為申請理由合理，但是無法在《條例》第三十三條規(guī)定的期限內(nèi)答復(fù)申請人的，可以確定延遲答復(fù)的合理期限并告知申請人。
7.收費(fèi)。
《條例》第四十二條規(guī)定：行政機(jī)關(guān)依申請?zhí)峁┱畔?，不收取費(fèi)用。但是，申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，行政機(jī)關(guān)可以收取信息處理費(fèi)。
三、政府信息公開工作機(jī)構(gòu)
廣州市越秀區(qū)人民政府辦公室是越秀區(qū)政務(wù)公開工作主管部門，負(fù)責(zé)推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督全區(qū)政府信息公開工作以及越秀區(qū)人民政府信息公開的日常工作。
辦公地址：廣州市越華路183號(hào) 郵政編碼：510030
辦公時(shí)間：9：00—12：00，14：00—18：00（節(jié)假日除外）
聯(lián)系電話：020—83268322，傳真號(hào)碼：020-83268305
電子郵箱：yxzfb@gz.gov.cn（該電子郵箱僅用于接收信息公開工作有關(guān)意見建議，不用于接收政府信息公開申請）。
政府信息公開互聯(lián)網(wǎng)申請地址：https://ysqgk.gd.gov.cn/200002/index
四、監(jiān)督保障
公民、法人或者其他組織認(rèn)為區(qū)政府部門、各街道未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向越秀區(qū)人民政府辦公室投訴舉報(bào)（聯(lián)系電話、辦公地址、辦公時(shí)間見本《指南》第三點(diǎn)，接收投訴舉報(bào)和意見建議的電子郵箱：yxzfb@gz.gov.cn（該電子郵箱不用于接收政府信息公開申請）。
公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)在政府信息公開工作中侵犯其合法利益的，也可以依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。
附件（可點(diǎn)擊下載）：
1.廣州市越秀區(qū)人民政府信息公開申請表（公民）.doc
2.廣州市越秀區(qū)人民政府信息公開申請表（法人、其他組織）.doc
