本指南制定依據(jù)為《住房公積金管理條例》、《廣州市住房公積金繳存管理辦法》（穗公積金中心規(guī)字〔2023〕4號）。

第一部分開戶登記

一、單位開戶登記

（一）申請條件：單位應當自設立之日起30日內辦理住房公積金開戶登記。

（二）辦理方式及流程：

一網(wǎng)通平臺：新設立企業(yè)在一網(wǎng)通平臺（PC端網(wǎng)址：https://scjgj.gz.gov.cn/ywt/或微信小程序“廣州市開辦企業(yè)一網(wǎng)通平臺”）填報開辦企業(yè)信息時，可同步（也可后續(xù)再登錄平臺）填寫住房公積金繳存登記相關信息，登記機關核準企業(yè)設立后，將同步完成住房公積金單位繳存登記手續(xù)，企業(yè)無需再到中心窗口辦理單位開戶登記。

前臺辦理：未通過一網(wǎng)通平臺登記住房公積金繳存登記信息的，可在中心窗口辦理。經(jīng)辦人通過中心網(wǎng)站、中心微信公眾號等預約辦理→經(jīng)辦人提供要件材料→中心經(jīng)辦網(wǎng)點審核并開設單位賬戶（材料齊全情況下，當場辦理）。

（三）辦理材料：

1.載有統(tǒng)一社會信用代碼的單位證件（原件1份）；

（如:國家機關出具單位設立批準文件和機構編制管理機關核發(fā)的統(tǒng)一社會信用代碼證；事業(yè)單位出具機構編制管理機關核發(fā)加載統(tǒng)一社會信用代碼的《事業(yè)單位法人證書》；國有企業(yè)、城鎮(zhèn)集體企業(yè)、其他城鎮(zhèn)企業(yè)、城鎮(zhèn)私營企業(yè)出具工商管理部門核發(fā)加載統(tǒng)一社會信用代碼的《營業(yè)執(zhí)照》；外商投資企業(yè)及其經(jīng)營性分支機構、辦事處出具工商管理部門核發(fā)加載統(tǒng)一社會信用代碼的《營業(yè)執(zhí)照》或《外商投資企業(yè)辦事機構注冊證》；民辦非企業(yè)單位出具民政部門核發(fā)加載統(tǒng)一社會信用代碼的《民辦非企業(yè)單位登記證書》；社會團體出具民政部門核發(fā)加載統(tǒng)一社會信用代碼的《社會團體法人登記證書》;其他載有統(tǒng)一社會信用代碼的單位證件）

2.《住房公積金單位登記開戶表》(原件1份)；

3.《單位授權委托書》（原件1份）；

4.單位經(jīng)辦人身份證件（原件1份,《單位登記開戶表》填寫的所有經(jīng)辦人均需至前臺辦理）。

5.人力資源服務許可證或勞務派遣經(jīng)營許可證（原件1份，經(jīng)營勞務派遣業(yè)務的人力資源公司辦理時需提供。人力資源公司的分支結構，可由其總公司授權辦理該項業(yè)務，需另外提供加蓋總公司公章的《授權書》原件1份，同時提供總公司的人力資源服務許可證或勞務派遣經(jīng)營許可證原件1份）。

注：開戶登記當月默認為單位開始匯繳月份。

（四）辦理機構：廣鐵分中心、各辦事處、管理部、歸集業(yè)務承辦銀行網(wǎng)點。

二、職工個人賬戶設立

（一）申請條件：單位新錄用職工的，應自錄用之日起30日內辦理職工賬戶設立手續(xù)。錄用人員已領取養(yǎng)老金的，不可再開設個人賬戶繳存住房公積金，錄用人員達到法定退休年齡、未領取養(yǎng)老金的，且與單位之間仍存在勞動關系并繳納養(yǎng)老保險的，需提供交養(yǎng)老保險參保證明；享受政府特殊津貼的，需提交單位人事部門出具的證明前往前臺辦理。

單位需為持有《港澳居民居住證》《臺灣居民居住證》的港澳臺在職職工繳存住房公積金。

（二）辦理方式及流程：

一網(wǎng)通平臺：新設立企業(yè)在一網(wǎng)通平臺辦理住房公積金單位繳存登記手續(xù)時，可同步為職工開設個人賬戶。

網(wǎng)上辦理：已開通網(wǎng)上辦事大廳服務的繳存單位可通過中心網(wǎng)站-單位業(yè)務為職工開設個人賬戶。

前臺辦理：經(jīng)辦人通過中心網(wǎng)站、中心微信公眾號等預約辦理→經(jīng)辦人提供要件材料→中心經(jīng)辦網(wǎng)點審核并開設個人賬戶（材料齊全情況下，當場辦理）。

（三）辦理材料：

1.《住房公積金_ _年_ _月個人新開戶表》（原件1份）；

2.單位經(jīng)辦人身份證件(原件1份,需系統(tǒng)內登記的經(jīng)辦人持本人身份證件辦理)；

3.單位開戶人數(shù)15人及以上的，可提供《個人新開戶批處理文件》的電子版和加蓋公章的紙質版，無需再填寫《住房公積金_ _年_ _月個人新開戶表》。

注：為證件類型非身份證的在職職工開設個人住房公積金的賬戶的，需另外提供加蓋單位公章或備案章的身份證件材料復印件：港澳臺人員提供《港澳居民居住證》《臺灣居民居住證》《港澳居民來往內地通行證》《臺灣居民來往大陸通行證》，享有中國永久居留權的外國人提供《外國人永久居留身份證》。

（四）辦理機構：廣鐵分中心、各辦事處、管理部、歸集業(yè)務承辦銀行網(wǎng)點。

三、單位網(wǎng)上辦事大廳服務

（一）開通網(wǎng)上辦事大廳服務

1.申請條件：單位已設立住房公積金賬戶的，可申請開通網(wǎng)上辦事大廳服務，開通并授權經(jīng)辦人后，經(jīng)辦人可通過中心網(wǎng)站辦理單位公積金業(yè)務。

2.辦理方式及流程：

網(wǎng)上辦理：單位法定代表人可通過中心網(wǎng)站→單位業(yè)務→單位網(wǎng)上業(yè)務→選擇廣東省統(tǒng)一認證。認證成功后即可登錄網(wǎng)上辦事大廳簽訂《廣州住房公積金網(wǎng)上業(yè)務服務協(xié)議》。

前臺辦理：經(jīng)辦人通過中心網(wǎng)站、微信公眾號等預約辦理→經(jīng)辦人提供要件材料→中心經(jīng)辦網(wǎng)點審核并辦理（材料齊全情況下，當場辦理）。

3.辦理材料：

（1）《廣州住房公積金網(wǎng)上業(yè)務服務協(xié)議》（原件一式兩份）；

（2）單位經(jīng)辦人身份證件（原件1份，需系統(tǒng)內登記的經(jīng)辦人持本人身份證件辦理）。

注：首次開通單位網(wǎng)上辦事大廳服務的，還需同步辦理網(wǎng)上業(yè)務授權（網(wǎng)上業(yè)務授權辦理材料詳見“三、單位網(wǎng)上辦事大廳服務（二）網(wǎng)上業(yè)務授權”）。

4.辦理機構：廣鐵分中心、各辦事處、管理部、歸集業(yè)務承辦銀行網(wǎng)點。

（二）網(wǎng)上業(yè)務授權

申請條件：單位可授權經(jīng)辦人通過數(shù)字證書登錄或統(tǒng)一身份證認證或微警掃碼認證登錄網(wǎng)上辦事大廳辦理單位業(yè)務。

1.數(shù)字證書授權：已申領數(shù)字證書介質的繳存單位可申請新增數(shù)字證書授權業(yè)務，授權單位經(jīng)辦人使用數(shù)字證書通過網(wǎng)上辦事大廳辦理業(yè)務。

（1）辦理方式及流程：

網(wǎng)上辦理：已申領數(shù)字證書介質的繳存單位可通過中心網(wǎng)站-單位業(yè)務-單位網(wǎng)上業(yè)務-證書在線授權辦理網(wǎng)上業(yè)務授權。

前臺辦理：經(jīng)辦人通過中心網(wǎng)站、中心微信公眾號等預約辦理→經(jīng)辦人提供要件材料→中心經(jīng)辦網(wǎng)點審核并辦理（材料齊全情況下，當場辦理）。

（2）辦理材料：

①數(shù)字證書介質（一個數(shù)字證書介質僅限一名單位經(jīng)辦人使用，辦理方式及流程詳見《網(wǎng)上辦事大廳數(shù)字證書辦理指引》）；

②《住房公積金網(wǎng)上業(yè)務授權申請表》（原件1份）；

③單位經(jīng)辦人身份證件（原件1份,需系統(tǒng)內登記的經(jīng)辦人持本人身份證件辦理）。

2.統(tǒng)一身份認證或微警掃碼認證授權：繳存單位可授權單位經(jīng)辦人通過統(tǒng)一身份認證或微警掃碼認證登錄網(wǎng)上辦事大廳辦理業(yè)務。

（1）辦理方式及流程：

網(wǎng)上辦理：單位法定代表人登錄網(wǎng)上辦事大廳簽訂《廣州住房公積金網(wǎng)上業(yè)務服務協(xié)議》后，即可通過經(jīng)辦人授權管理功能授權單位經(jīng)辦人網(wǎng)上辦事權限。

前臺辦理：經(jīng)辦人通過中心網(wǎng)站、中心微信公眾號等預約辦理→經(jīng)辦人提供要件材料→中心經(jīng)辦網(wǎng)點審核并辦理（材料齊全情況下，當場辦理）。

（2）辦理材料：

①《住房公積金網(wǎng)上業(yè)務授權申請表》（原件1份）；

②單位經(jīng)辦人身份證件（原件1份,需系統(tǒng)內登記的經(jīng)辦人持本人身份證件辦理）。

辦理機構：廣鐵分中心、各辦事處、管理部、歸集業(yè)務承辦銀行網(wǎng)點。

（三）網(wǎng)上業(yè)務授權變更

1.申請條件：已開通網(wǎng)上辦事大廳服務的繳存單位，單位經(jīng)辦人權限發(fā)生變化的可申請變更網(wǎng)上業(yè)務授權。授權變更業(yè)務包括變更密鑰的使用人或密鑰使用人業(yè)務辦理權限，變更認證登錄權限的有效期等。

2.辦理方式及流程：

網(wǎng)上辦理：單位法定代表人可在網(wǎng)上辦事大廳為通過統(tǒng)一身份認證或微警掃碼認證授權登錄的經(jīng)辦人變更辦理網(wǎng)上業(yè)務的權限及權限有效期。

前臺辦理：經(jīng)辦人通過中心網(wǎng)站、中心微信公眾號等預約辦理→經(jīng)辦人提供要件材料→中心經(jīng)辦網(wǎng)點審核并辦理（材料齊全情況下，當場辦理）。

3.辦理材料：

（1）數(shù)字證書介質（原件1份，變更數(shù)字證書授權的需提供）；

（2）《住房公積金網(wǎng)上業(yè)務權限變更表》（原件1份）；

（3）單位經(jīng)辦人身份證件（原件1份,需系統(tǒng)內登記的經(jīng)辦人持本人身份證件辦理。

4.辦理機構：廣鐵分中心、各辦事處、管理部、歸集業(yè)務承辦銀行網(wǎng)點。

（四）取消網(wǎng)上業(yè)務授權

1.申請條件：被授權通過網(wǎng)上辦事大廳辦理業(yè)務的單位經(jīng)辦人已調崗或離職的，需辦理取消授權。

2.辦理方式及流程：

網(wǎng)上辦理：單位法定代表人可在網(wǎng)上辦事大廳為已授權統(tǒng)一身份認證或微警掃碼認證登錄的經(jīng)辦人通過修改授權期限的方式取消網(wǎng)上業(yè)務授權。

前臺辦理：經(jīng)辦人通過中心網(wǎng)站、中心微信公眾號等預約辦理→經(jīng)辦人提供要件材料→中心經(jīng)辦網(wǎng)點審核并辦理（材料齊全情況下，當場辦理）。

3.辦理材料：

（1）數(shù)字證書介質（原件1份，取消數(shù)字證書授權的需提供）；

（2）《住房公積金網(wǎng)上業(yè)務授權申請表》（原件1份）；

（3）單位經(jīng)辦人身份證件（原件1份,需系統(tǒng)內登記的經(jīng)辦人持本人身份證件辦理）。

4.辦理機構：廣鐵分中心、各辦事處、管理部、歸集業(yè)務承辦銀行網(wǎng)點。

第二部分繳存

一、匯（補）繳、暫存款繳入

（一）匯繳

住房公積金匯繳是指單位為其所屬職工代扣并繳存住房公積金的業(yè)務。

1.申請條件：單位應于每月發(fā)放工資之日起5日內，辦理住房公積金匯繳手續(xù)。

2.辦理方式及流程：

網(wǎng)上辦理：已辦理委托扣款的繳存單位，開通網(wǎng)上辦事大廳服務后可通過中心網(wǎng)站-單位業(yè)務辦理匯繳。

前臺辦理：經(jīng)辦人通過中心網(wǎng)站、中心微信公眾號等預約辦理→經(jīng)辦人提供要件材料→中心經(jīng)辦網(wǎng)點審核并辦理匯繳（材料齊全情況下，當場辦理）。

3.辦理材料：

（1）《單位住房公積金匯繳書》（原件1份）；

（2）付款票據(jù)（原件1份；現(xiàn)金送款單、轉賬/劃款回單等；其中現(xiàn)金送款單、轉賬/劃款回單無法提供原件的可提供復印件加蓋單位公章或財務專用章或備案章），選擇委托扣款或暫存款匯繳的單位不需提供付款票據(jù)；

（3）單位經(jīng)辦人身份證件（原件1份,需系統(tǒng)內登記的經(jīng)辦人持本人身份證件辦理）。

4.注意事項：單位當月發(fā)生人員變更的，應先辦理職工個人賬戶開戶、封存、啟封后，再進行匯繳。

5.辦理機構：廣鐵分中心、各辦事處、管理部、歸集業(yè)務承辦銀行網(wǎng)點。

（二）補繳

住房公積金補繳是指單位繳納未繳、少繳的住房公積金，或職工退回套取的公積金。

1.欠繳、少繳補繳

（1）申請條件：單位欠繳、少繳住房公積金的，應及時補繳。

（2）辦理方式及流程：

網(wǎng)上辦理：已辦理委托扣款的繳存單位，開通網(wǎng)上辦事大廳服務后可通過中心網(wǎng)站-單位業(yè)務辦理欠繳、少繳補繳。

前臺辦理：經(jīng)辦人通過中心網(wǎng)站、中心微信公眾號等預約辦理→經(jīng)辦人提供要件材料→中心經(jīng)辦網(wǎng)點審核并辦理補繳（材料齊全情況下，當場辦理）。

（3）辦理材料：

①《單位住房公積金補繳書》（原件1份）；

②付款票據(jù)（原件1份；現(xiàn)金送款單、轉賬/劃款回單等，其中現(xiàn)金送款單、轉賬/劃款回單無法提供原件的可提供復印件加蓋單位公章或財務專用章或備案章），選擇委托扣款或暫存款補繳的單位不需提供付款票據(jù)；

③《單位住房公積金補繳清冊》（原件1份，要求職工簽名確認）；多人補繳時，提供《補繳批處理文件》電子版和加蓋公章的紙質版，無須再填寫《單位住房公積金補繳清冊》；

④單位經(jīng)辦人身份證件（原件1份,需系統(tǒng)內登記的經(jīng)辦人持本人身份證件辦理） 。

注：辦理跨單位補繳時，不可使用暫存款。

（4）辦理機構：廣鐵分中心、各辦事處、管理部、歸集業(yè)務承辦銀行網(wǎng)點。

2.套取退款補繳

（1）申請條件：職工套取住房公積金的，應將已套取資金退回個人住房公積金賬戶。

（2）辦理方式及流程：職工通過中心網(wǎng)站、中心微信公眾號等預約辦理→職工提供要件材料→中心經(jīng)辦網(wǎng)點審核并辦理補繳（材料齊全情況下，當場辦理）。

（3）辦理材料：

①《單位住房公積金補繳書》（原件1份）；

②付款票據(jù)（原件1份，現(xiàn)金送款單、轉賬/劃款回單等）；

③《單位住房公積金補繳清冊》（原件1份，職工簽名確認）；

④職工本人身份證件（原件1份）；

⑤《分期退款計劃書》（原件1份，申請分期退款時需提供）。

（4）辦理機構：廣鐵分中心、各辦事處、管理部、歸集業(yè)務承辦銀行網(wǎng)點。

（三）暫存款繳入

1.申請條件：因付款憑證金額不足以一筆辦理匯繳或補繳業(yè)務的，單位可以先將該筆資金以暫存款的形式繳入，待后續(xù)補足后再一并匯繳或補繳。暫存款原則上在繳入當月辦理匯繳或補繳業(yè)務時使用完畢。

2.辦理方式及流程：經(jīng)辦人通過中心網(wǎng)站、中心微信公眾號等預約辦理→經(jīng)辦人提供要件材料→中心經(jīng)辦網(wǎng)點審核并辦理暫存款繳入（材料齊全情況下，當場辦理）。

3.辦理材料：

（1）《單位住房公積金暫存款繳入書》（原件1份）；

（2）付款票據(jù)（原件1份，現(xiàn)金送款單、轉賬/劃款回單等，其中現(xiàn)金送款單、轉賬/劃款回單無法提供原件的可提供復印件加蓋單位公章或財務專用章或備案章），選擇委托扣款的單位不需提供付款票據(jù)；

（3）單位經(jīng)辦人身份證件（原件1份,需系統(tǒng)內登記的經(jīng)辦人持本人身份證件辦理）。

4.辦理機構：廣鐵分中心、各辦事處、管理部、歸集業(yè)務承辦銀行網(wǎng)點。

二、委托扣款簽訂、變更、注銷

（一）申請條件：單位可通過委托扣款方式進行匯、補繳資金的劃撥，單位成功簽訂委托扣款協(xié)議后，可以通過中心網(wǎng)站辦理匯、補繳業(yè)務，同時辦理了定期扣款的，每月將自動扣款進行匯繳。

全市十八家銀行的賬戶均可作為委托付款賬戶，分別為：1.建設銀行2.工商銀行3.中國銀行4.農業(yè)銀行5.交通銀行6.中信銀行7.廣州農商銀行8.廣州銀行9.光大銀行10.民生銀行11.招商銀行12.平安銀行13.浦發(fā)銀行14.興業(yè)銀行15.廣發(fā)銀行16.華夏銀行17.郵政儲蓄銀行18.創(chuàng)興銀行。

1.委托扣款簽訂

（1）辦理方式及流程：

網(wǎng)上辦理：已開通網(wǎng)上辦事大廳服務的繳存單位后可通過中心網(wǎng)站-單位業(yè)務辦理委托扣款登記。

前臺辦理：經(jīng)辦人通過中心網(wǎng)站、中心微信公眾號等預約辦理→經(jīng)辦人提供要件材料→中心經(jīng)辦網(wǎng)點審核并辦理委托扣款登記（材料齊全情況下，當場辦理）。

（2）辦理材料：

①《委托扣款協(xié)議（單位）》（一式兩聯(lián)，委托類型為付款授權）；

②《委托定期扣款申請表》（原件1份，辦理每月定期扣款需提供）；

③單位經(jīng)辦人身份證件（原件1份,需系統(tǒng)內登記的經(jīng)辦人持本人身份證件辦理）。

(3)注意事項：

①委托扣款協(xié)議簽訂成功后即時生效；

②單位當前匯繳年月比當前實際年月滯后兩個月及以上的，不能辦理定期扣款。

③付款銀行為建設銀行、交通銀行、廣發(fā)銀行的，按照銀行的規(guī)定，單位在與中心簽訂協(xié)議后，還需前往銀行柜臺簽訂代收協(xié)議才能成功扣款。

(4)辦理機構：廣鐵分中心、各辦事處、管理部、歸集業(yè)務承辦銀行網(wǎng)點。

2.委托扣款信息變更

單位需辦理或取消定期扣款或變更定期扣款日期的，可辦理委托扣款信息變更手續(xù)。

（1）辦理方式及流程:

網(wǎng)上辦理：已開通網(wǎng)上辦事大廳服務的繳存單位后可通過中心網(wǎng)站-單位業(yè)務辦理委托扣款信息變更。

前臺辦理：經(jīng)辦人通過中心網(wǎng)站、中心微信公眾號等預約辦理→經(jīng)辦人提供要件材料→中心經(jīng)辦網(wǎng)點審核并辦理委托扣款信息變更（材料齊全情況下，當場辦理）。

（2）辦理材料：

1.《委托扣款信息變更表》（原件1份）；

2.單位經(jīng)辦人身份證件（原件1份,需系統(tǒng)內登記的經(jīng)辦人持本人身份證件辦理）。

（3）注意事項：若其他委托扣款信息（包括付款單位名稱、付款銀行名稱、付款賬號）變更的，需先注銷原委托扣款協(xié)議，再重新簽訂新的委托扣款協(xié)議。

（4）辦理機構：廣鐵分中心、各辦事處、管理部、歸集業(yè)務承辦銀行網(wǎng)點。

3.委托扣款注銷

單位需變更委托扣款賬戶信息或取消委托扣款方式的，可辦理委托扣款注銷業(yè)務。

（1）辦理方式及流程：

網(wǎng)上辦理：已開通網(wǎng)上辦事大廳服務的繳存單位后可通過中心網(wǎng)站-單位業(yè)務辦理委托扣款注銷。

前臺辦理：經(jīng)辦人通過中心網(wǎng)站、中心微信公眾號等預約辦理→經(jīng)辦人提供要件材料→中心經(jīng)辦網(wǎng)點審核并辦理委托扣款注銷（材料齊全情況下，當場辦理）。

（2）辦理材料：

①《委托扣款協(xié)議（單位）》（一式兩聯(lián)，委托類型為授權終止）；

②單位經(jīng)辦人身份證件（原件1份,需系統(tǒng)內登記的經(jīng)辦人持本人身份證件辦理）。

（3）注意事項：原在銀行簽約登記的，辦理注銷原委扣協(xié)議前，單位需持《委托付款協(xié)議（舊版）》原委托付款協(xié)議先到原付款賬戶開戶銀行辦理委托扣款協(xié)議授權終止業(yè)務，再持原協(xié)議及上述辦理材料②前往中心直屬網(wǎng)點辦理委托扣款注銷。

（4）辦理機構：廣鐵分中心、各辦事處、管理部、歸集業(yè)務承辦銀行網(wǎng)點。

三、住房公積金年度調整

住房公積金繳存基數(shù)按照職工本人上一年度月平均工資每年調整一次（繳存年度為當年7月1日至次年6月30日），新的住房公積金繳存年度按核定后的繳存額匯繳，且在一個繳存年度內不得再變更。

每年年度調整的辦理時間、辦理方式及流程、辦理材料、辦理機構由中心另行通知。

四、個人繳存額調整

（一）申請條件：單位因核算錯誤，導致職工個人繳存基數(shù)或比例有誤的，可申請調整職工個人繳存額。

（二）辦理方式及流程:

網(wǎng)上辦理：已開通網(wǎng)上辦事大廳服務的繳存單位后可通過中心網(wǎng)站-單位業(yè)務辦理個人繳存額調整。

前臺辦理：經(jīng)辦人通過中心網(wǎng)站、中心微信公眾號等預約辦理→經(jīng)辦人提供要件材料→中心經(jīng)辦網(wǎng)點審核并辦理個人繳存額調整（材料齊全情況下，當場辦理）。

（三）辦理材料：

1.單位情況說明（原件1份，加蓋單位公章或備案章）；

2.《個人繳存額調整表》（原件1份,需調整人數(shù)15人及以上的，可提供《個人繳存額調整批處理文件》的電子版和加蓋公章的紙質版，無須再填寫《個人繳存額調整表》）；

3.單位經(jīng)辦人身份證件（原件1份,需系統(tǒng)內登記的經(jīng)辦人持本人身份證件辦理）。

（四）辦理機構：廣鐵分中心、各辦事處、管理部。

五、單位匯繳年月變更

（一）申請條件：單位暫停運營后恢復營業(yè)或某段時期沒有職工在崗工作且繳納社保的，可申請修改單位的匯繳年月。

（二）辦理方式及流程:

前臺辦理：經(jīng)辦人通過中心網(wǎng)站、中心微信公眾號等預約辦理→經(jīng)辦人提供要件材料→中心經(jīng)辦網(wǎng)點審核并辦理單位匯繳年月變更（材料齊全情況下，當場辦理）。

（三）辦理材料

1.《單位匯繳年月變更表》（原件1份）；

2.單位經(jīng)辦人身份證件（原件1份,需系統(tǒng)內登記的經(jīng)辦人持本人身份證件辦理）。

（四）辦理機構：廣鐵分中心、各辦事處、管理部。

六、退款（退費）

（一）多繳、錯繳退款（退費）

1.申請條件：因單位原因造成職工住房公積金多繳、錯繳的，以職工退款方式予以更正。

2.辦理方式及流程：經(jīng)辦人通過中心網(wǎng)站、中心微信公眾號等預約辦理→單位和退款職工提供要件材料→中心經(jīng)辦網(wǎng)點審核并辦理（材料齊全情況下，當場受理）。

3.辦理材料：

（1）單位情況說明（原件1份；需注明多繳、錯繳的具體原因并加蓋單位公章或備案章）；

（2）《多繳、錯繳退款申請表》（原件1份，退款人數(shù)15人及以上的，提供電子版和加蓋公章的紙質版）；

（3）職工身份證件（原件1份）；

（4）單位經(jīng)辦人身份證件（原件1份,需系統(tǒng)內登記的經(jīng)辦人持本人身份證件辦理）。

4.注意事項：職工及單位經(jīng)辦人需一同前往辦理（下列四種情形職工可不到場，職工身份證件原件改為提供身份證件復印件并加蓋單位公章或備案章：①前臺受理人員辦理錯誤，有業(yè)務憑證證明業(yè)務辦理錯誤的；②公積金繳存基數(shù)高于職工本人上年度月平均工資的，單位能提供地稅證明實際工資的；③單位提供了生效的仲裁裁決書、法院判決書、有職工本人簽名的解除勞動關系材料等證明職工與單位已解除勞動關系的; ④單位能提供職工不到場情況說明的(原件1份，需職工本人手寫簽名并摁手印確認）。

5.辦理機構：廣鐵分中心、各辦事處、管理部。

（二）單位退款（退費）

1.申請條件：單位因注銷或其他特殊情況，需將已繳入中心賬戶但未分配至職工賬戶的款項返還單位銀行賬戶的，可申請辦理單位退款業(yè)務。

2.辦理方式及流程：經(jīng)辦人通過中心網(wǎng)站、中心微信公眾號等預約辦理→經(jīng)辦人提供要件材料→住房公積金管理中心受理并審核（材料齊全情況下，當場受理）。

3.辦理材料：

（1）加蓋公章或備案章的單位情況說明（原件1份）；

（2）付款憑證（原件1份，僅辦理未入賬暫存款退款時提供）；

（3）《單位退款申請表》（原件，一式一份）；

（4）單位經(jīng)辦人身份證件（原件1份，需系統(tǒng)內登記的單位經(jīng)辦人持本人身份證件辦理）。

4.辦理機構：廣鐵分中心、各辦事處、管理部。

七、開具單位繳存情況證明

（一）申請條件：依照規(guī)定在我中心開設住房公積金繳存賬戶，并按時、足員、足額繳存住房公積金的單位，由于自身業(yè)務需要，可申請開具繳存情況（守法）證明。

（二）辦理方式及流程：

信用廣東：“信用廣東”網(wǎng)-登錄省統(tǒng)一身份認證平臺-“一鍵查詢、一鍵打印”出具單位住房公積金的繳存情況等公共信用信息報告（無違法違規(guī)證明版）。

網(wǎng)上辦理：已開通網(wǎng)上辦事大廳服務的繳存單位可通過中心網(wǎng)站-單位業(yè)務辦理—單位繳存證明申請開具。

前臺辦理：經(jīng)辦人通過中心網(wǎng)站、中心微信公眾號等預約辦理→經(jīng)辦人提供要件材料→中心經(jīng)辦網(wǎng)點審核并開具證明（材料齊全無違規(guī)情況下，1個工作日內）。

（三）辦理材料：

1.《開具單位繳存證明申請表》（原件1份，加蓋單位公章或備案章）；

2.單位經(jīng)辦人身份證件（原件1份,需系統(tǒng)內登記的經(jīng)辦人持本人身份證件辦理）。

（四）辦理機構：廣鐵分中心、各辦事處、管理部。

八、降低繳存比例或緩繳

（一）申請條件：生產經(jīng)營困難的企業(yè)，可以按照住房公積金繳存年度向公積金中心申請降低繳存比例（低于5%）或者緩繳。

（二）辦理流程：

網(wǎng)上辦理：已開通網(wǎng)上辦事大廳服務的繳存單位可通過中心網(wǎng)站-單位業(yè)務辦理→住房公積金管理中心審批→單位查詢或打印復函。

前臺辦理：經(jīng)辦人通過中心網(wǎng)站、中心微信公眾號等預約辦理降低繳存比例或緩繳→單位提供要件材料→住房公積金管理中心審批→向單位出具復函（申請材料真實齊全的情況下，不超過1個工作日）。

（三）辦理材料：

1.《降低住房公積金繳存比例或緩繳住房公積金申請表》（原件1份，加蓋單位公章）； 

2.決議書（原件各1份，加蓋單位公章、法定代表人簽名）

①未成立工會的單位，需召開全體職工大會討論。全體職工三分之二以上參加方為有效，職工大會決議需經(jīng)全體職工過半數(shù)同意方為通過。

②已成立工會的單位，除可召開全體職工大會外，也可通過職工代表大會作出決議。召開職工代表大會的，職工代表人數(shù)按照不少于全體職工人數(shù)的百分之五確定，最少不少于三十人，所作出的職工代表大會決議必須經(jīng)全體職工代表的過半數(shù)通過。以職工代表大會決議的，決議書需加蓋工會公章并經(jīng)工會負責人簽名。

3.單位經(jīng)辦人身份證件（原件1份,需系統(tǒng)內登記的經(jīng)辦人持本人身份證件辦理）；

4.補繳方案（原件1份，申請緩繳業(yè)務的需提供）。

注意事項：

1.補繳方案應當明確緩繳期滿后補繳的具體時間和金額：

①單位申請下一繳存年度緩繳的，補繳基數(shù)應為上一年度職工個人月平均工資，單位及個人的補繳比例下限各為5％，上限各為12％，具體繳存比例由單位和個人自行選擇，個人繳存比例應當?shù)扔诨蚋哂趩挝焕U存比例；

②補繳可以一次性補足，也可以分批補足，由企業(yè)和職工協(xié)商一致后，在補繳方案中明確；同時在補繳方案中就緩繳期間離職職工的補繳問題進行約定，未約定的，單位應為其辦理補繳。

2.單位召開職工代表大會或職工大會討論通過的材料和職工投票過程性材料，應當留存?zhèn)洳椤?/p>

（五）辦理機構：廣鐵分中心、各辦事處、管理部。

第三部分個人賬戶管理

一、賬戶封存與啟封

（一）申請條件：

封存：職工與單位解除或者終止勞動關系（或已領取養(yǎng)老金的），單位應在30日內為職工辦理個人賬戶封存手續(xù)；單位合并、分立、破產、撤銷或解散的，單位或者清算組織應當在上述情形前為職工辦理賬戶封存手續(xù)。

啟封：職工在本市變更工作單位的，由新單位辦理職工賬戶啟封手續(xù)。若錄用人員已領取養(yǎng)老金的，不可再啟封繳存。錄用人員達到法定退休年齡、未領取養(yǎng)老金的，且與單位之間仍存在勞動關系并繳納養(yǎng)老保險的，需提供交養(yǎng)老保險參保證明；享受政府特殊津貼的，需提交單位人事部門出具的證明前往前臺辦理啟封業(yè)務。

（二）辦理方式及流程：

網(wǎng)上辦理：已開通網(wǎng)上辦事大廳服務的繳存單位可通過中心網(wǎng)站-單位業(yè)務辦理賬戶封存與啟封。

前臺辦理：經(jīng)辦人通過中心網(wǎng)站、中心微信公眾號等預約辦理→經(jīng)辦人提供要件材料→中心經(jīng)辦網(wǎng)點審核并辦理賬戶封存與啟封（材料齊全情況下，當場辦理）。

身后事一站式聯(lián)辦：職工死亡后，其家屬（或委托人）通過“身后事一站式聯(lián)辦”，選擇了同時辦理職工公積金賬戶封存的，職工戶籍注銷后，公積金賬戶將同時封存。

（三）辦理材料：

1.《住房公積金_ _年_ _月個人賬戶封存、啟封變更表》（原件1份，封存或啟封人數(shù)15人及以上的，可提供《封存、啟封變更批處理文件》的電子版和加蓋公章的紙質版，無須再填寫《住房公積金_ _年_ _月個人賬戶封存、啟封變更表》）；

2.單位經(jīng)辦人身份證件（原件1份,需系統(tǒng)內登記的經(jīng)辦人持本人身份證件辦理）；

注：若舊單位沒有及時為離職職工辦理封存手續(xù)，職工可以向公積金中心提出申請，由公積金中心督促辦理。若單位不予辦理且無正當理由,職工提供與新單位簽訂的勞動合同原件（或離職證明及情況說明原件）,公積金中心可為職工辦理賬戶封存。

（四）辦理機構：廣鐵分中心、各辦事處、管理部、歸集業(yè)務承辦銀行網(wǎng)點。

二、賬戶轉移

職工因工作發(fā)生變動，離開本市至外省市工作，或從外省市來廣州工作的，可辦理個人賬戶轉出、轉入。

注：職工的姓名、身份證件號碼不齊全或有誤的，須先辦理個人信息變更后才可辦理賬戶轉移業(yè)務。

（一）個人賬戶轉入

1.申請條件：職工開設住房公積金賬戶并穩(wěn)定繳存半年以上（在我中心開立住房公積金賬戶，提出申請前12個月內至少6個自然月在我市正常匯繳住房公積金，賬戶為繳存狀態(tài)），可申請將在原工作地繳存的住房公積金轉移到廣州。

2.辦理方式及流程：

網(wǎng)上辦理：職工本人可通過中心微信公眾號辦理個人賬戶轉入。

前臺辦理：單位為轉入職工開設個人賬戶并穩(wěn)定繳存半年以上→單位經(jīng)辦人或職工通過中心網(wǎng)站、中心微信公眾號等預約辦理→單位或職工提供異地轉入的材料→受理網(wǎng)點審核材料，并通過接續(xù)平臺反饋至異地中心（1個工作日）→異地中心轉賬，款項到賬且信息完整（由異地中心操作）→資金轉入與信息接收確認（3個工作日）。

3.辦理材料：

（1）職工本人辦理的：

①《住房公積金異地轉移接續(xù)申請表》（原件1份）；

②職工個人身份證件（原件1份）。

（2）委托單位經(jīng)辦人集中辦理的：

①《住房公積金異地轉移接續(xù)申請表》（原件1份）；

②《集中辦理住房公積金異地轉移接續(xù)申請委托書》（原件1份）；

③職工個人身份證件（復印件1份，加蓋單位公章或備案章）；

④單位經(jīng)辦人身份證件（原件1份,需系統(tǒng)內登記的經(jīng)辦人持本人身份證件辦理）。

4.辦理機構：廣鐵分中心、各辦事處、管理部。

（二）個人賬戶轉出

1.申請條件：

同時滿足下述條件，職工方可向異地中心申請將在廣州中心繳存的住房公積金轉移至該中心，我中心通過接續(xù)平臺協(xié)助辦理：

（1）在本市的住房公積金個人賬戶處于封存狀態(tài)；（2）在外地設立住房公積金賬戶并穩(wěn)定繳存滿半年（在該市開立住房公積金賬戶，提出申請前12個月內至少6個自然月在該市正常匯繳住房公積金，無法提供異地繳存明細的職工，我市賬戶封存滿半年后可辦理個人賬戶轉出）；（3）在本市未使用或已結清住房公積金貸款；（4）在本市沒有套取住房公積金或套取資金已全額退回；（5）在本市的住房公積金個人賬戶未被依法凍結。

2.辦理方式及流程:職工向異地中心申請將廣州中心繳存的住房公積金轉移至該中心→我中心通過接續(xù)平臺協(xié)助辦理。

3.辦理機構：轉入地中心。

注：職工的失信記錄，將隨其個人賬戶一并轉移。

三、賬戶合并

（一）申請條件：職工存在多個個人賬戶的，應申請辦理個人賬戶合并。

若職工姓名、身份證件號碼不完整或有誤的，需先提供相應材料辦理個人信息變更手續(xù)后，方可辦理賬戶合并手續(xù)（詳細辦理方式及流程參照職工個人信息變更流程）。

（二）辦理方式及流程：

網(wǎng)上辦理：職工本人可通過中心微信公眾號辦理賬戶合并；已開通網(wǎng)上辦事大廳服務的繳存單位可通過中心網(wǎng)站-單位業(yè)務辦理賬戶合并。

前臺辦理：單位經(jīng)辦人或職工通過中心網(wǎng)站、中心微信公眾號等預約辦理→單位或職工提供要件材料→中心經(jīng)辦網(wǎng)點審核并辦理賬戶合并（材料齊全情況下，當場辦理）。

（三）辦理材料：

1.《住房公積金賬戶合并申請表》（原件1份，職工本人辦理的，申請表無需加蓋單位章）；

2.職工本人辦理的，提供職工個人身份證件（原件1份）；由單位經(jīng)辦人員辦理的，提供單位經(jīng)辦人身份證件（原件1份,需系統(tǒng)內登記的經(jīng)辦人持本人身份證件辦理）；

（四）辦理機構：廣鐵分中心、各辦事處、管理部、歸集業(yè)務承辦銀行網(wǎng)點。

四、個人密碼業(yè)務

（一）申請條件：職工個人密碼業(yè)務包括密碼設（重）置、密碼修改；職工個人密碼業(yè)務不能代辦，只能由職工本人辦理。

（二）辦理方式及流程：

網(wǎng)上辦理：職工可自行通過中心網(wǎng)站-個人業(yè)務、中心微信公眾號辦理密碼設置或修改。

前臺辦理：職工通過中心網(wǎng)站、中心微信公眾號等預約辦理→職工提供要件材料→中心經(jīng)辦網(wǎng)點或歸集業(yè)務承辦銀行網(wǎng)點審核并辦理（材料齊全情況下，當場辦理）。

（三）辦理材料：職工本人身份證件（原件1份）。

（四）辦理機構：廣鐵分中心、各辦事處、管理部、歸集業(yè)務承辦銀行網(wǎng)點。

五、職工繳存情況出具

（一）申請條件：職工在我中心已開設住房公積金賬戶的，可申請出具個人繳存情況材料。

（二）辦理方式及流程：

網(wǎng)上辦理：職工可登錄中心網(wǎng)站-個人業(yè)務查詢打印個人繳存情況。

前臺辦理：職工通過中心網(wǎng)站、中心微信公眾號等預約辦理→職工提供要件材料→住房公積金管理中心審核并出具（手續(xù)材料齊全情況下，當場辦理）。

（三）辦理材料：職工本人身份證件（原件1份）。

（四）辦理機構：廣鐵分中心、各辦事處、管理部、歸集業(yè)務承辦銀行網(wǎng)點。

第四部分賬戶信息變更

一、單位信息變更

（一）申請條件：單位住房公積金賬戶登記事項發(fā)生變更的，應當自發(fā)生變更之日起30日內辦理變更登記。

（二）辦理方式及流程：

網(wǎng)上辦理：已開通網(wǎng)上辦事大廳服務的繳存單位可通過中心網(wǎng)站-單位業(yè)務辦理單位信息變更（變更單位名稱除外）。

前臺辦理：單位經(jīng)辦人通過中心網(wǎng)站、中心微信公眾號等預約辦理→單位提供要件材料→中心經(jīng)辦網(wǎng)點審核并辦理信息變更（材料齊全情況下，當場辦理）。

（三）辦理單位信息變更所需材料：

1.單位名稱、機構類型、經(jīng)濟類型變更的：

（1）變更后的載有統(tǒng)一社會信用代碼的單位證件（原件1份，如法人證書副本、營業(yè)執(zhí)照副本、組織機構代碼證或注冊證書副本）；

（2）《住房公積金單位信息變更登記表》（原件1份）；

（3）單位經(jīng)辦人身份證件（原件1份,需系統(tǒng)內登記的經(jīng)辦人持本人身份證件辦理）；

（4）人力資源服務許可證或勞務派遣經(jīng)營許可證（原件1份，經(jīng)營勞務派遣業(yè)務的人力資源公司辦理時需提供）。

注：已簽訂委托扣款的單位，用于扣款的銀行賬戶名稱有變的，需先注銷原委托扣款協(xié)議后，再重新簽訂。（委托扣款的登記、注銷業(yè)務的辦理材料詳見“第二部分繳存二、委托扣款簽訂、變更、注銷”）。

2.法定代表人或負責人變更的：

（1）變更后的載有統(tǒng)一社會信用代碼的單位證件（原件1份，如法人證書副本、營業(yè)執(zhí)照副本、組織機構代碼證或注冊證書副本）；

（2）《住房公積金單位信息變更登記表》（原件1份）；

（3）單位經(jīng)辦人身份證件（原件1份,需系統(tǒng)內登記的經(jīng)辦人持本人身份證件辦理）。

3.變更單位經(jīng)辦人的（新增單位經(jīng)辦人的需新的單位經(jīng)辦人攜帶本人身份證件原件辦理）：

（1）《住房公積金單位信息變更登記表》（原件1份）；

（2）《單位授權委托書》（原件1份）；

（3）經(jīng)辦人身份證件（原件1份）；

（4）如原經(jīng)辦人同時是數(shù)字證書使用人的，變更后數(shù)字證書使用權限將同時取消，單位可同時將數(shù)字證書使用授權給新經(jīng)辦人。(網(wǎng)上業(yè)務授權辦理資料詳見“第一部分 開戶登記 三、單位網(wǎng)上辦事大廳業(yè)務 數(shù)字證書授權”)

4.單位其他事項發(fā)生變更的：

（1）《住房公積金單位信息變更登記表》（原件1份）；

（2）單位經(jīng)辦人身份證件（原件1份,需系統(tǒng)內登記的經(jīng)辦人持本人身份證件辦理）。

5.辦理機構：廣鐵分中心、各辦事處、管理部、歸集業(yè)務承辦銀行網(wǎng)點。 

二、個人信息變更

（一）申請條件：職工住房公積金賬戶登記事項有誤或發(fā)生變更的，應當盡快辦理個人信息變更。

（二）辦理方式及流程：

網(wǎng)上辦理：已開通網(wǎng)上辦事大廳服務的繳存單位可通過中心網(wǎng)站-單位業(yè)務辦理個人信息變更。職工可通過中心網(wǎng)站、中心微信公眾號辦理個人非關鍵信息變更。

前臺辦理：單位經(jīng)辦人或職工通過中心網(wǎng)站、中心微信公眾號等預約辦理→單位或繳存人提供要件材料→中心經(jīng)辦網(wǎng)點審核并辦理信息變更（材料齊全情況下，當場辦理）。

（三）辦理職工個人信息變更，應當按照下列情形分別提交有關材料：

1.個人證件號碼或姓名信息有誤的，需提交：

（1）本人身份證件（原件1份）；

（2）《個人信息變更表》（原件1份）。

注：《個人信息變更表》因單位已注銷，或單位雖未注銷但無正當理由不配合辦理，無法加蓋單位公章的，另需提供勞動關系證明材料或舊版公積金卡，并由本人手寫個人承諾書（簽名加蓋指模，需注明信息不完整或錯誤的原因，并承諾本人變更的信息真實有效。今后如發(fā)生糾紛，本人愿意承擔全部責任）。

2.職工變更身份證件件號碼或更改姓名的，需提交：

（1）本人身份證件（原件1份）；

（2）身份證件號碼或姓名變更憑證原件或戶口簿原件（需注明變更前后的姓名和證件號碼信息）；

（3）《個人信息變更表》（原件1份；職工賬戶為封存狀態(tài)的，無需加蓋單位公章或備案章）。

3.身份證件號和姓名之外的個人非關鍵信息變更的、需提交：

（1）本人身份證件（原件1份）；

（2）《個人信息變更表》（原件1份；無需加蓋單位公章或備案章）。

4.注意事項:單位經(jīng)辦人代辦的，無需提供職工本人身份證件原件；單位經(jīng)辦人代辦上述個人信息變更第1、2種情形，另需提供經(jīng)辦人身份證件原件和變更申請人身份證件復印件（加蓋單位公章或備案章）；單位經(jīng)辦人代辦上述個人信息變更第3種情形，僅需提供經(jīng)辦人身份證件原件和《個人信息變更表》（加蓋單位公章或備案章）；職工賬戶為封存狀態(tài)的，不能由單位經(jīng)辦人代辦個人信息變更。

5.辦理機構：廣鐵分中心、各辦事處、管理部、歸集業(yè)務承辦銀行網(wǎng)點。

第五部分勞務派遣單位業(yè)務

一、勞務派遣單位管理

（一）新增用工單位賬戶

繳存單位中從事勞務派遣經(jīng)營的人力資源公司，經(jīng)中心審批通過的，可新增二級賬戶作為用工單位賬戶；不同的用工單位可選擇不同的繳存比例，但同一個用工單位只能選擇一個單位繳存比例，且在一個繳存年度內不得改變。

1.辦理方式及流程：

網(wǎng)上辦理：已開通網(wǎng)上辦事大廳服務的單位可自行登錄中心網(wǎng)站-單位業(yè)務辦理新增用工單位。

前臺辦理：單位經(jīng)辦人通過中心網(wǎng)站、中心微信公眾號等預約辦理→經(jīng)辦人提供要件材料→住房公積金管理中心審核并新增用工單位賬戶（材料齊全情況下，當場辦理）。

2.辦理材料：

（1）《新增用工單位賬戶申請表》（原件1份）；

（2）單位經(jīng)辦人身份證件（原件1份,需系統(tǒng)內登記的經(jīng)辦人持本人身份證件辦理）。

3.注意事項：同一用工單位不可在多個人力資源公司賬戶下開設不同比例的二級賬戶作為用工單位賬戶。

4.辦理機構：廣鐵分中心、各辦事處、管理部。 

（二）注銷用工單位賬戶

繳存單位中從事勞務派遣經(jīng)營的人力資源公司，與用工單位解除勞務派遣協(xié)議的，需辦理注銷用工單位賬戶業(yè)務。

1.辦理方式及流程：

網(wǎng)上辦理：已開通網(wǎng)上辦事大廳服務的單位可自行登錄中心網(wǎng)站-單位業(yè)務辦理注銷用工單位賬戶。

前臺辦理：單位經(jīng)辦人通過中心網(wǎng)站、中心微信公眾號等預約辦理→經(jīng)辦人提供要件材料→住房公積金管理中心審核并注銷用工單位賬戶（材料齊全情況下，當場辦理）。

2.辦理材料：

（1）《注銷用工單位賬戶登記表》（原件1份，注銷多個用工單位賬戶需分別填寫）；

（2）單位經(jīng)辦人身份證件（原件1份,需系統(tǒng)內登記的經(jīng)辦人持本人身份證件辦理）。

3.辦理機構：廣鐵分中心、各辦事處、管理部。

（三）用工單位信息變更

用工單位的基本信息（包括用工單位名稱、執(zhí)照號碼、統(tǒng)一社會信用代碼等）發(fā)生變動，可申請用工單位信息變更。

1.辦理方式及流程：

網(wǎng)上辦理：已開通網(wǎng)上辦事大廳服務的單位可自行登錄中心網(wǎng)站-單位業(yè)務辦理用工單位信息變更。

前臺辦理：單位經(jīng)辦人通過中心網(wǎng)站、中心微信公眾號等預約辦理→經(jīng)辦人提供要件材料→住房公積金管理中心審核并變更用工單位信息（材料齊全情況下，當場辦理）。

2.辦理材料：

（1）《用工單位信息變更表》（原件1份）；

（2）單位經(jīng)辦人身份證件（原件1份,需系統(tǒng)內登記的經(jīng)辦人持本人身份證件辦理）。

3.辦理機構：廣鐵分中心、各辦事處、管理部。 

二、多比例年度申請

（一）申請條件：繳存單位中經(jīng)營勞務派遣業(yè)務的人才中介機構，存在多個用工單位繳存比例的，每年年度調整前，需先辦理多比例年度申請業(yè)務。

（二）辦理方式及流程：

網(wǎng)上辦理：已開通網(wǎng)上辦事大廳服務的單位可自行登錄中心網(wǎng)站-單位業(yè)務辦理多比例年度申請。

前臺辦理：單位經(jīng)辦人通過中心網(wǎng)站、中心微信公眾號等預約辦理→經(jīng)辦人提供要件材料→住房公積金管理中心受理并審核（申請材料真實齊全的情況下，不超過1個工作日）。

（三）辦理材料：

1.《人力資源單位多比例繳存申請表》（原件1份，加蓋單位公章或備案章）和電子版；

2.人力資源服務許可證或勞務派遣經(jīng)營許可證（原件1份）；

3.單位經(jīng)辦人身份證件（原件1份,需系統(tǒng)內登記的經(jīng)辦人持本人身份證件辦理）。

（四）注意事項：

人力資源公司的分支結構，可由其總公司授權辦理該項業(yè)務，需另外提供加蓋總公司公章的《授權書》（原件1份），同時提供總公司的人力資源服務許可證或勞務派遣經(jīng)營許可證（原件1份）。

（五）辦理機構：廣鐵分中心、各辦事處、管理部。

第六部分單位賬戶注銷

（一）申請條件：單位因合并、分立、改制、撤銷、解散或者破產的，應自發(fā)生之日起30日內由原單位或者清算組織辦理賬戶注銷登記。

（二）辦理方式及流程：

網(wǎng)上辦理：已開通網(wǎng)上辦事大廳服務的繳存單位可通過中心網(wǎng)站-單位業(yè)務辦理注銷登記。

前臺辦理：經(jīng)辦人通過中心網(wǎng)站、中心微信公眾號等預約辦理→經(jīng)辦人提供要件材料→中心經(jīng)辦網(wǎng)點審核并注銷登記（材料齊全情況下，當場辦理）。

（三）申請材料：

1.經(jīng)辦人或法定代表人身份證件（原件1份,清算組成員代辦的，需提供本人身份證件原件和清算組成立文件如法院文書、備案通知書）；

2.《單位賬戶注銷登記表》（原件1份，單位公章已注銷的，可由單位經(jīng)辦人或法定代表人、清算組成員在蓋章處注明情況簽名并摁手印代替）；

3.非企業(yè)單位注銷的，另需提供上級部門批準文件。

4.單位授權委托書（原件1份，除上述材料1以外的人員辦理時需提供）。

（四）注意事項：單位賬戶注銷前，須為職工辦理個人住房公積金賬戶的封存手續(xù)，如有暫存款的，需按單位退款流程辦理退款。

（五）辦理機構：廣鐵分中心、各辦事處、管理部。

第七部分其他事項

（一）辦理以上繳存業(yè)務時提供的身份證件需與公積金系統(tǒng)登記證件一致。

（二）廣鐵分中心、各辦事處、管理部具體辦理地點詳見中心網(wǎng)站：https://gjj.gz.gov.cn/ywwd/zxjbwd/。

建設銀行、工商銀行、中國銀行、廣州銀行、農業(yè)銀行、農商銀行、光大銀行、平安銀行、招商銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、交通銀行、廣發(fā)銀行、創(chuàng)興銀行住房公積金歸集業(yè)務承辦銀行網(wǎng)點具體辦理地點詳見中心網(wǎng)站：

https://gjj.gz.gov.cn/ywwd/gjywcbyxwd/index.html。

（三）網(wǎng)點對外辦理業(yè)務時間：

中心經(jīng)辦網(wǎng)點：周一至周五上午9：00-12：00，下午13：00-17：00（法定節(jié)假日除外）；

歸集業(yè)務承辦銀行網(wǎng)點：具體以各網(wǎng)點對外公布營業(yè)時間為準。

（四）收費標準：不收費。

（五）聯(lián)系電話：020-12345。

（六）監(jiān)督電話：020-12345。

（七）中心微信公眾號二維碼

注：本次更新時間為2024年3月，之后有內容修改更新的，以更新后為準。服務指南未涉及的業(yè)務和特殊情況，請按照前臺人員的業(yè)務指引辦理。